电信网络诈骗花样不断翻新,近日,邮储银行徐州新沂市支行成功堵截一起利用虚假身份进行电信网络诈骗的案件,帮助客户避免了6万余元的资金损失。
2021年8月26日上午,客户陈某来到邮储银行新沂市高流镇支行咨询大堂经理,声称别人给其转账,对方截图显示转账成功,但他没有收到是什么原因。大堂经理跟客户核实姓名和卡号是否有误,客户表示无误。此时理财经理仔细看了客户提供的转账电子回单截图,感觉有些模糊,好像是P图,于是询问陈某是否认识对方。客户表示,他与对方袁某是通过抖音认识的,在8月25日晚,双方互加微信,对方自称是高流镇袁书记,微信头像是高流镇袁书记的头像,袁某在微信上先跟客户陈某寒暄客套,表示陈某作为个体工商户对当地经济发展作出不少贡献,约客户陈某第二天早晨九点到政府办公室找他,但第二天一大早临时通知陈某有上级领导调研暂时不要过去,后又联系陈某表示自己有个亲戚急用钱向自己借钱,但自己不方便直接转给亲戚,希望可以先将钱转给陈某再通过陈某的银行账户转给亲戚,于是就有了一开始客户提供的对方转给他的转账截图。
根据客户反映的信息,理财经理立即联想到了之前培训过程中介绍到的诈骗案例,初步判断这是一起网络诈骗,于是带着陈某到附近的派出所报了案。在派出所,“袁某”依然催促客户陈某尽快转账。最终,在银行工作人员以及派出所民警的劝说下,陈某意识到自己被骗了,连连致谢,表示还好遇到了专业的银行从业人员,不然自己真要遭受资金损失了。
当前电信网络诈骗花样繁多,据了解,邮储银行新沂市支行一直以来定期开展防电信诈骗相关培训,不断提高员工拦截电信诈骗的意识,增强识别电信诈骗的能力。该行在各网点大堂也定期展示防电信诈骗宣传折页、宣传海报和宣传视频,向来网点办理业务的客户普及防电信诈骗知识。该行工作人员在为客户办理业务的过程中也不断提醒客户要遵循“三不一多”原则:未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实,努力帮助客户防范电信诈骗,避免资金损失。