黄淮网 当前中银协“普及金融知识万里行”活动正在如火如荼的进行,交通银行徐州分行根据徐州市银协的安排,认真履行社会责任,积极向社会公众进行金融知识的普及教育,切实维护金融消费者合法权益,帮助消费者牢固树立风险防范意识,提高风险识别能力,树立正确消费观念。
在宣传方式上除了走进社区、市场、企业外,交通银行徐州分行立足网点厅堂,向到店的客户特别是老年客户进行“维护权利、防范风险、保障消费公平”的主题宣传。
黄山小区支行开设老年课堂,为老年人“授业解惑”
交行徐州市黄山小区支行邀请老年客户到支行参加“聚焦老年客户,宣导适老服务”为主题的老年课堂,向老年客户讲解生活中存在的金融骗局,分享银行账户及银行卡安全使用攻略,介绍各类账户使用的基础知识,以及遇到可疑情况,要及时与家人或朋友沟通或及时报警的防范措施,得到老年客户的一致好评。
中北支行利用代发养老金高峰期,向老年人宣传消保知识
中北支行在老年人领取养老金的高峰时段,向老年人发放大字版宣传手册,并结合手册内容,讲解生活中常见的金融诈骗案例,让老人们了解多种诈骗手段,如何识别骗子,如何防范骗子,如何补救诈骗发生造成的损失、如何识别并远离非法金融活动等。
铜山路支行在厅堂营造宣传氛围,提高客户参加活动的积极性
为了使广大消费者积极参与“普及金融知识万里行”活动,铜山路支行在厅堂摆放宣传折页、宣传海报,厅堂海报机、门前跑马屏内滚动播放宣传口号,厅堂工作人员耐心细致地为前来办理业务的不同客户群体讲解相关金融知识,回答客户提出的问题,营造浓厚的宣传氛围。
以上几个事例是徐州交行营业网点本次万里行活动的缩影,下一步,交行徐州分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别风险能力,从源头上有效防范非法金融活动,同时引导金融消费者树树立个人信息保护意识,提高电信网络诈骗的识别及防范能力,在做好为民服务的同时,进一步履行好金融机构的社会责任和义务。
文、图/由交行徐州分行提供