黄淮网(张乐) 为深入落实数字化经营理念,加强网络金融场景获客、粘客、留客、活客,在分行统一安排下,6月22日,交通银行徐州分行成功举办第一届“乐享一夏美食交响”云上美食直播大赛活动。徐州分行个金部负责人,支行行长及部分客户经理参与活动。
线上直播活动围绕美食主题,设置大厨互动展示、现场小游戏、美食分享等环节,穿插手机银行支付贴金券、红包、礼品、代餐劵等多重直播间福利,并对交行手机银行虎虎生威交好运及信用卡最红星期五活动进行了重点推介。
直播间现场反响热烈,互动气氛浓厚,90分钟的线上直播活动中,观看总人次10077次,参与互动点赞量近6万,2118人进行实名签到,为后续精准跟进服务打下坚实基础。
同时,线下美食大赛活动正式启动,全行已建立社区群22个,合计约2000人。各经营网点联系周边社区、代发单位等目标客户,积极邀约新客户,维护老客户,推动场景建设和数字化金融的深度融合。
交通银行徐州分行将以本次直播为契机,积极探索“线上、线下一体化经营”理念,进一步深耕特色客群直播,开展更加多样、高效的直播活动,增加客户粘性,提升为客户服务能力!
作者单位;交行徐州分行