徐州工行以『强党建』引领『强业务』

文\图 徐州日报记者 陈羿帆 通讯员 张爱华

时光如流，击鼓催征。党的十八大以来，习近平总书记高度重视金融工作，在多个重要场合就金融发展问题发表重要讲话，对做好金融工作作出重要指示。习近平总书记关于金融发展的重要论述内涵丰富、思想深刻，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，为做好新时代金融工作、推动中国金融高质量发展奠定了坚实理论基础、提供了根本遵循。中国工商银行徐州分行（以下简称“徐州工行”）深刻把握党和国家赋予的职责使命，坚决扛起国有大行责任担当，深耕徐州这片广阔的区域，全面贯彻市委市政府决策部署，全面落实监管要求，努力为徐州“争当表率、争做示范、走在前列”贡献工行力量。

党建引领 实现经营高质量发展

坚持党的领导，加强党的建设，是国有银行的“根”和“魂”，高质量的党建是高质量发展的引领和保障。作为国有大行，徐州工行十年来始终突出相融并进，坚持党建工作和经营发展两手抓，引领推动全行高质量发展。

坚持以党建引领方向、统一思想、凝聚力量、促进发展。徐州工行牢牢把握党建与业务、市场与风险、发展与转型的关系，始终保持稳健发展的良好态势。近十年来，徐州工行存款规模从427亿元增长到1010亿元，贷款规模从173亿元增长到657亿元，资产质量持续向好，在系统内和可比同业中连续十个季度保持双第一。牢固树立安全底线意识，2021年度内控评价列全省第二，外管考核第四年蝉联A类。徐州工行不断实现做强、做优、做大目标，确保国有金融资产保值增值。

徐州工行坚持把围绕中心、服务大局、促进发展作为党建工作的出发点、着力点和落脚点，推动党建工作与业务赋能有机结合。通过结对共建方式，鼓励各党支部银企共建、行外共建，秉承“党建引领 互帮互学 共同发展”的原则，共同探讨新形势下加强党建工作的思路对策，交流党建工作的经验做法，推动双方党组织在制度建设规范化、阵地建设标准化、党员活动经常化上共同借鉴、共同分享、共同提升。发扬双方的党建优良传统，以党建促进发展，以共建深化创新，有效提升党建发展能力和业务管理水平，促使双方整体工作迈上新的台阶。

筑牢组织堡垒，锻造坚强有力的干部队伍。徐州工行坚持把加强干部队伍建设作为党建工作的关键环节，持续推进党支部标准化建设，不断壮大党员队伍。目前，在职员工党员人数630名，党员占比接近40%，青年员工和基层业务一线中的党员比例逐年提高。坚持党管干部原则，充分发挥党委把关作用，不断提升选人用人科学化、制度化、规范化水平，全行73个营业网点主要负责人党员覆盖率达到100%。组织引导党员立足岗位、履职尽责，践行服务宗旨，履行社会责任，在加强党员日常教育管理上不断取得新成效。

支持实体 金融“活水”精准滴灌

“为实体经济服务是金融的天职和宗旨，是工行的职责使命。”徐州工行坚决贯彻党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，致力于发挥大行作用，以金融之力服务“国之大者”、满足人民所需，统筹抓好疫情防控和经营发展各项工作，持续提升金融服务实体经济的适应性、竞争力和普惠性。

今年以来，徐州工行连续两个季度普惠贷款增量位列国有四大行前列，金融“活水”精准滴灌小微企业。针对徐州地区，徐州工行主动提供延期还本付息服务，加大对困难行业和企业的纾困支持力度。2020年新冠肺炎疫情发生以来，徐州工行普惠小微贷款延期还本金额超过28亿元，平均延期率近85%，支持疫情防控，稳市场主体，稳就业。积极运用小微贷等信用方式产品，支持受疫情冲击较大的物流运输、餐饮住宿、文旅等行业客户近18亿元。用好内部资金价格优惠政策，畅通政策利率传导效果，健全支付服务减费让利工作机制，帮助企业降低融资成本和经营成本，累计减免费用超过2700万元，惠及市场主体超过4.6万户。

积极支持民营制造业企业高质量发展，坚定不移推动制造强国建设，辅助培育专精特新产业链条的上下游企业，更好激发市场主体活力，聚焦不同科创型制造业企业的发展特点和实际需求点，为企业成长提供差异化金融支持。今年6月末，徐州工行制造业贷款比年初增加31.81亿元，民营贷款比年初增加6.38亿元，战略性新兴产业贷款比年初增加6.46亿元。

为应对新冠肺炎疫情期间贷款审批的难题，徐州工行高质量运行授信审批新规，通过设立绿色通道、建立督导机制、开展线上“云审议”，提高审查审批服务质效，大大缩短了贷款上报审批的流程，提高审批效率，今年上半年授信审批业务量同比增长超过50%。

信贷支持 助推城市美好建设

党的十八大以来，徐州市委市政府紧跟国家战略部署，提出一系列积极有效举措，特别是“工业立市、产业强市”的发展战略，让“强富美高”新徐州建设取得了长足的进步。

徐州工行坚持“资金跟着项目走”，持续加大对轨道交通、先进装备制造业、老旧小区改造、医疗教育等重点工程、重大项目支持力度，通过发挥自身综合经营和特色业务优势，倾力支持徐州城市发展新蓝图。十年来，累计为全市重大项目提供资金支持478亿元，全力配合淮海经济区中心城市建设；创新运用ABS、营运期项目、债转股、超短融等产品破解政策难题，十年来累计支持生态环保板块项目81个，不断促进提升中心城市品质。

关注两大开发园区建设，按照“园区平台+区内企业”方案化营销，为园区客户提供“贷+债+股+代+租+顾”的全方位金融服务，支持园区项目36个，园区法人有贷客户351户，促进开发园区提档升级。

围绕全市智能化、高端化、绿色化产业发展方向，主动适应目前企业金融服务需求多元化的变化趋势，加快从单一的资金提供商向综合金融服务商转变。徐州工行聚焦全市重大产业项目集中开工项目和列入省级名单的重大项目，积极关注徐工集团、徐矿集团等20家行业龙头企业技术升级、产业整合等重大需求，从“融资、融智、融商、融信、融链、融创、融惠、融新”八个方面积极提供全口径融资服务。密切跟踪海伦哲、天虹纺织等企业品牌升级、资产整合等多元化需求，加强“商行+投行”联动、“本币+外币”联动、“对公+对私”联动，为企业在不同发展阶段提供个性化服务。十年来累计为352家大型企业提供金融支持，授信余额2300余亿元。

紧紧围绕国家和地方的“碳达峰”“碳中和”发展规划，徐州工行大力发展绿色信贷业务，有效运用信贷杠杆支持节能减排和经济结构调整。主动掌握全市产业发展动态，了解地方开展能效水平提升、节能降碳改造、低效产能退出的总体安排、推进步骤与企业清单，实行派工单，逐户对接。密切对接国家级、省级经开区，及时掌握园区产业定位、招商引资、项目建设等信息，量身定制绿色金融服务方案。用工行特色绿色贷款、绿色债券、绿色理财、绿色租赁等产品，不断促进全市产业提档升级。

发挥特色 助推城乡融合发展

坚持城乡一体、统筹联动发展是国家新发展阶段的重大战略部署，徐州工行主动贯彻党中央全面推进乡村振兴战略决策，积极抢占乡村振兴市场，努力开拓金融服务城乡联动新格局。

2021年，徐州工行挂牌成立了乡村振兴办公室，同时成立了乡村振兴工作领导小组，强化联动，共同推进服务乡村振兴工作。一方面，把握徐州主城区快速发展中城乡融合发展的机遇，配合构筑功能一体、空间融合的城乡体系要求，紧跟资金、科技、信息和人才等生产要素向乡村流动的趋势，做好金融服务工作。另一方面，紧抓政策红利不断向县域叠加释放的契机，以农村基础设施建设为抓手，以农村经济组织和广大农民为服务对象，打通县域与村镇业务的发展链条，实现县域市场竞争力与乡村金融服务质效联动提升。

在城乡、县域层面，该行着力抓源头客户、巩固基础优势。强化百强县的战略地位，所有县区支行全面跟进，积极提供优质服务。持续推进县域公司、机构、个人的全面发展；稳步推进县域涉农信贷业务发展，重点突破机构和个人金融业务；加大对乡村振兴重点帮扶县区金融支持力度，努力实现帮扶县区贷款增速高于各项贷款平均增速。

在乡村层面，该行积极运用工行在国内具有绝对领先优势的科技力量，创新乡村服务新渠道，重点推动乡村金融服务统一品牌“工银—兴农通”下沉金融服务渠道，2022年开始正式推广“兴农通”APP市场运用，积极推进涉农特色产品创新，深化金融科技赋能，共建乡村金融服务新业态。截至2022年6月末，“兴农通”APP-GBC三端客户分别新增拓户9户、54户、1097户，均列全省前列。

坚守初心 建设人民满意银行

人民金融是工商银行的根脉，也是最亮的底色。徐州工行始终坚持以人民为中心，持续做深做实金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民，以优质的金融服务满足居民美好生活需求。

该行主动适应城市规划和区域发展趋势，紧跟城市空间新格局，加快对发展慢、效能低的“小、老、旧”网点调整，提速对大型居住社区、城市功能新区、新兴区域市场的网点建设。积极推进新标准装修网点的环境治理，打造靓、优、强“三个一”建设工程。近五年，该行迁址网点14个，县域新设网点3个、装修网点40个，占现有网点的55.6%。在全市网点积极推行“工行驿站”服务，全面树立亲民、便民、惠民的大行形象。持续推进客户体验痛点专项治理，上下联动重点治理网点服务效率和客户抱怨问题，提升客户服务体验。发挥示范网点的榜样作用，积极做好网点的梯队建设，在2018年徐州工行营业部营业室成功打造“千佳网点”基础上，目前正在创建中国银行业百佳示范网点，该网点即将成为徐州市首家“百佳网点”。

在新一轮科技革命和产业变革加速演进的时代浪潮中，徐州工行顺应时势和客户需求，坚持科技引领、创新赋能。十年间，该行自主开发完成40多个业务程序，自研开发完成量名列省行前茅。“徐州地铁对账文件生成系统”使该行成为徐州地铁运营公司唯一收单行；“徐州建筑工人实名代发工资管理系统”使该行成为徐州市建筑工人工资代发行；徐矿二院自助机具二维码聚合支付程序、医保APP聚合支付，大屯公积金数据平台接入等一系列科技项目的实施，进一步丰富拓展了该行与重要客户的合作内容。在此基础上，徐州工行全面运用总行“智慧银行ECOS工程”，让工行服务更加便捷、安全、智能，让“数字工行”“智慧工行”真正走入寻常百姓家。

围绕坚决扛起国有大行使命职责、提升金融服务精准性直达性、提高民生领域金融服务水平等6个方面，徐州工行推出30条具体措施。其中，围绕民生重点领域金融服务、助力消费提质扩容、保护客户资金安全、做好临时遇困客户应急服务等方面推出支持措施，全面优化民生领域金融服务。强化重点领域金融保障，全力解决徐州市民医疗、养老、发薪等重点领域金融服务“急难愁盼”问题。

弘扬先进 劳模精神绽放光彩

徐州工行始终坚持将党建引领贯穿各项经营工作始终，营造争先创优、建功立业的良好氛围，涌现出一批严于律己、敢于拼搏的先锋，带动了一批有创新意识、担当意识和开拓意识的优秀团队。

2014年8月，“中国工商银行徐州分行劳模创新工作站”挂牌成立。2017年1月，劳模创新工作站被全国金融工会授予“全国金融系统劳模（优秀技能人才）创新工作室”称号。2017年8月，成立了“马自茹劳模创新工作室”“李若愚劳模创新工作室”。2018年12月，“一站二室”被总行授予“劳模和工匠人才创新工作室”。2021年3月，马自茹、李若愚创新工作室分别被全国总工会命名为全国级和全国金融级劳模和工匠人才创新工作室，江苏金融工会专门在徐州工行召开创建经验现场交流活动。目前，工作站成员已由初创时的13人扩展到了30人，包括劳动模范、“五一劳动奖章”获得者和总行、省行各类先进人员。

为更好地发挥“一站二室”的示范引领作用，便于广大员工学习先进典型的经验和事迹，2019年该行专门为“一站二室”建造了新的展示、交流场所，搭建劳模先进与广大员工交流平台，扩大了活动空间，形成开放、共享的学习交流园地。“一站二室”依托新平台积极开展多种形式的活动，收到了较好的效果。一是融合党建团建，提高思想意识。组织劳模先进学习习近平总书记系列重要讲话重要指示精神等，增强了劳模先进的党性修养；组织劳模先进与青年员工开展广泛的交流活动、专业培训，使广大青年员工了解劳模、敬佩劳模，感受到劳模就在身边，可亲、可近、可学，增强了青年员工的大局意识、看齐意识。二是融合银企合作，展示工行风范。通过邀请高端客户、重点企业来行开展交流活动，展示工行劳模先进的风采，让外界企业、大客户了解工行的企业文化，认同工行的企业文化，相互交流，增进友谊。三是融合企业文化，激发创新活力。通过组织员工现场参观“一站二室”，成员与员工面对面交流，让员工进一步了解“一站二室”所做的工作和取得的成果，让广大员工树立爱岗敬业、诚实劳动、执着专注、争创一流的精神。

展望未来，徐州工行将笃行不怠，在继续推动自身高质量经营发展的过程中，强化责任担当，服务客户，奉献社会，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。