邮储银行徐州市分行 坚守金融初心 彰显大行担当

文\图 徐州日报记者 陈羿帆 通讯员 孟杰

践行国有大行的责任担当，助力地方高质量发展，一直为邮储银行徐州市分行所孜孜以求。从服务实体经济，到普惠社会民生，邮储银行徐州市分行以金融初心书写了一份亮丽的答卷。党的十八大以来，邮储银行徐州市分行以党的建设为引领，坚持回归本源，以服务实体经济为出发点和落脚点，以有效防控风险为保障，不断提升金融服务实体经济质效，用金融活水助力徐州经济社会高质量发展。

坚持党建引领 高质量发展成果日益丰富

“对于国有银行来说，坚持和加强党的全面领导既是责任也是根基，更是推动实现高质量发展的强大‘红色引擎’。”邮储银行徐州市分行党委书记、行长肖勇表示，十年来，邮储银行徐州市分行党委坚持党建与经营发展深度融合、同频共振，逐步建立完善“党建+业务”一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查的制度机制，找准深度融合的突破口，努力把党的组织优势转化为发展优势、治理优势，以高质量党建引领实现高质量发展。

根据数据显示，十年来，该行经营规模快速增长，价值创造能力不断攀升。截至2021年底，资产规模突破920亿元，贷款规模突破500亿元，存款规模突破800亿元，盈利能力较2012年增长四倍。高质量发展水平得到了地方政府、监管部门以及广大客户的广泛认可，先后获得“全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位”“江苏省五一劳动奖状”“江苏省文明单位”“徐州市先进集体”“2020年度服务地方发展突出贡献奖”“2021年度服务高质量发展先进单位”“服务乡村振兴考核评估优秀档次”“2018—2021年度全国邮政系统先进集体”“2020-2021年度邮储银行江苏省分行先进基层党组织”等诸多荣誉，在江苏邮储银行系统内，年度考评连续五年排名第一。

坚持服务“三农” 助力乡村振兴成效持续显著

对于邮储银行来说，服务“三农”的战略定位与全面推进乡村振兴战略高度契合。一直以来，邮储银行徐州市分行坚守服务“三农”初心，以多样的产品、优质的服务逐渐成为徐州地区服务乡村振兴的主力军。

“没想到这么快就能拿到贷款，我原以为在银行申请贷款手续很复杂，结果就跑了一次，15万元贷款资金就到账了。”铜山区大许镇收粮大户刘先生谈到最近与邮储银行的结缘，依然充满喜悦与惊喜。

今年5月，邮储银行徐州市分行联合徐州市农业农村局、江苏农担徐州分公司启动2022年“数智助农”活动，并发布数字金融产品“彭城农数贷”。刘先生正是该创新产品的受益者之一。据介绍，该产品以农村地区大数据为依托，通过线上渠道即可实现贷款申请、额度测算、审批放款，客户只需“跑一次”便可完成所有贷款手续，方便快捷，让数据多跑路，让客户少跑路。

“彭城农数贷”的推出，是邮储银行徐州市分行多年来深耕“三农”金融领域的又一阶段性成果。近年来，该行紧紧围绕“三农”工作大局，以推进数字化转型为主线，构建专业化惠农服务体系，持续推进“三农”金融业务由服务“小农户”向服务“大三农”全产业链金融转变，助力徐州现代农业、农村产业健康发展。截至目前，邮储银行徐州市分行涉农贷款余额达212亿元。

为了进一步推进“三农”金融数字化转型，邮储银行徐州市分行加快农村信用体系建设，在全市已累计建成信用村超过2300个、信用户超8万户。同时，该行把服务乡村振兴试点示范创建作为重要抓手，力求以点带面，提升农村信用体系建设成效。目前在建成的6个乡村振兴示范乡镇中，建档评级农户4700余户，整村授信行政村39个，信贷结余超过12亿元。

此外，做好服务“三农”与乡村振兴工作，邮储银行徐州市分行还有着坚实的组织基础。目前，该行下辖236个营业网点中农村网点超过70%，信贷客户经理队伍中80%从事涉农金融服务。在政府机构的指导下，该行还选派了58名“金融村官”，进一步推动各类惠农服务向基层下沉，实现“党建+金融+乡村振兴”同频共振。

坚持普惠金融 多层次服务能力明显提升

“普惠城乡，让金融服务没有距离”是邮储银行的企业使命。作为普惠金融的先行者和积极践行者，邮储银行徐州市分行秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚守“普惠”，持续创新，力求为广大城乡居民和中小微企业提供覆盖更广、价格更优、效率更高的金融服务。对此，江苏某智能科技有限公司负责人深有感触。

“我们和邮储银行的接触从2020年就已经开始，但是当时因企业成立时间较短，开票相对较少，银行没有合适的产品可以匹配。”该企业负责人表示，后来经过迅速发展，邮储银行徐州市分行陆续推出线上税务模式、线上发票模式、线上抵押模式。今年4月，该行和徐州政务中心合作，又推出线上政务模式产品“徐信贷”。客户经理第一时间与企业联系，当天即测算额度，成功授信。“邮储银行的不断进步，为我们企业带来了福音。”

近年来，邮储银行徐州市分行主动走访工信、科技、文旅、市场监督管理等政府部门，着重服务“小巨人”企业、制造业单项冠军企业，积极参与中小企业相关协会各类活动，大力创新推广数字化产品。今年以来，该行主导开发的科技信用贷、园区保、徐信贷、小微易贷政务模式等创新产品相继落地。小企业贷款规模突破30亿元，小微企业首贷户超出去年同期27户。

十年来，邮储银行徐州市分行在普惠金融的道路上砥砺前行，扎根广袤沃土，连接千家万户，努力将金融服务的触角延伸到每一个角落。

建立个人金融高效服务体系。根据零售客群的消费习惯与诉求，邮储银行徐州市分行依托信息技术，努力突破传统物理网点隔离。该行加快普及推广手机银行、电子银行与智能自助设备，推进数字化场景生态建设。目前结存手机银行激活客户超80万户，移动展业设备使用率达100%。网点个人服务、理财专区、VIP服务日臻完善，各类联名信用卡更加惠民。积极推广手机银行“大字版”、尊长客服专线，持续做好网点适老化改造，老年客户服务体验有效提升。

积极帮扶受疫情影响受困主体。邮储银行徐州市分行加大对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户的支持力度，开通绿色通道，合理优化审批流程，积极推广延期还本付息以及无还本续贷。今年已累计为中小微企业办理无还本续贷59户、金额近4亿元。同时，该行进一步让利实体经济，新发放小微企业贷款平均利率较年初下降23BP。

积极满足居民合理住房需求。邮储银行徐州市分行主动实行差异化政策，降低首套房首付款比例、利率，简化贷款材料，有效提升居民购房便捷性，确保第一时间满足居民首套房和改善性住房合理金融需求。目前个人住房贷款规模超过260亿元。

加强新市民金融服务。新市民是城镇未来发展的重要力量，邮储银行徐州市分行大力推广新市民“U+卡”，叠加多项资费减免和优惠，切实降低新市民用卡成本。积极运用创业担保贷款、小额极速贷等产品加大对新市民的信贷支持，陪伴新市民客户通过善用金融实现美好生活。

坚持融入地方 重点领域金融支持力度不断增强

服务实体经济是金融行业的本源初心。邮储银行徐州市分行积极响应徐州市“建设产业强市、打造区域中心”的战略，在服务地方实体经济上主动作为，为徐州淮海经济区中心城市建设、“一带一路”重要节点城市建设做好金融支持。

徐工集团是徐州制造业领域的核心企业，邮储银行徐州市分行自成立以来，便与徐工集团建立了良好的合作关系。2019年，邮储银行与徐工集团签订“总对总”战略合作协议，综合授信金额达到100亿元，银企合作迈上新台阶。

围绕协议内容，邮储银行徐州市分行迅速成立“徐工服务团队”，制订综合服务方案，通过敞口银承、商票贴现、在线供应链等多层次产品，加强对集团本部、徐工有限、徐工股份等集团客户及各主机厂的信贷支持，为徐工混改以及提档升级增添助力。

“除了徐工集团，我行坚持围绕省级、市级重大项目，实现走访全覆盖，定期跟踪项目进度及金融需求，重点支持先进制造业、专精特新企业、环保设施建设、城市更新等多个领域，积极保障扩大有效投资金融需求。”根据数据显示，1至7月份，邮储银行徐州市分行各项贷款累计投放达201亿元，实体贷款净增规模占各项贷款净增规模的比重达95%，制造业贷款较年初增长27%。

绿色金融也是近年来邮储银行徐州市分行重点发力的领域。该行积极践行负责任银行原则，大力发展绿色贷款、绿色融资、绿色债券等绿色金融业务，绿色融资结余突破50亿元。今年以来，邮储银行徐州市分行印发落实“碳达峰”“碳中和”行动方案，绘就绿色发展的总蓝图和总规划，提出“碳达峰”“碳中和”分步推进的时间表和路线图；制定2022年“碳达峰”“碳中和”暨绿色金融工作要点，明确年度工作目标和重点任务，为服务“双碳”战略加强了制度保障。

坚持稳中求进 风险内控管理水平稳步提高

资产质量是银行持续健康发展的基石，邮储银行历来视资产质量为发展的“生命线”。近年来，银行经营环境日趋复杂严峻，不确定性明显增加，对银行的资产质量、风控能力提出了新的挑战。

“面对新时期新形势，邮储银行徐州市分行始终坚持底线思维，持续完善全面、全程、全员的风险管理体系，确保风险可控、运行安全。”邮储银行徐州市分行相关负责人表示。

一直以来，该行坚持稳中求进工作总基调，围绕“防范化解重大风险”和“打赢资产质量保卫战”工作主线，认真落实监管要求，增强重点领域风险研究和预判，搭建风险防控长效机制，持续提升风险管理体系和管理能力，资产质量保持同业前列。

该行合理制定分机构、分产品的资产质量限额，细化限额管控措施，加强限额执行监测，严格资产质量管控考核，落实限额预警触发机制，加强重点机构督导。在疫情冲击、信用风险增大的情况下维持了全行不良率的基本稳定。优化作业监督模式，加大专项监督和交叉监督力度，持续跟进重点领域、重点行业、重点地区风险管理，逐步规范、加强线上业务风险管理。持续落实“房住不炒”工作要求，强化贷款“三查”，开展贷款资金违规流向房地产领域自查自纠工作，严防消费贷资金、经营性贷款资金违规流入房地产市场。

同时，定期开展内控合规管理问题剖析通报、“一把手”讲合规、案防工作评估等工作，强化案防基础管理。有序推进专职风险经理派驻工作，实现对基层关键岗位“贴身”监控。提升各类检查工作质效，持续形成案防合规高压态势。举办内控合规知识竞赛、“以案明规”微课竞赛、合规知识测试等多样形式的合规教育，构筑“不敢违规、不能违规、不想违规”的文化氛围。

奋进新征程，建功新时代。下一步，邮储银行徐州市分行将牢记国有大型商业银行使命担当，对标高质量发展要求，深入贯彻落实支持复工复产、助企纾困各项决策部署，在信贷投放、流程优化、产品创新、减费让利等方面下功夫、做文章，全面融入徐州经济社会发展大局。