1月28日晚上22:30，叫班员郭允红看到济南机务段赵师傅退勤后走进徐州东高铁站行车公寓登记室，赶忙倒了杯热姜茶，“赵师傅，您一路辛苦了，请喝杯热姜茶先暖和暖和”，一句温馨的问候语和暖暖的热姜茶，让满身疲惫刚值乘回到行车公寓的赵师傅露出了笑脸。
随着猪年春节临近，旅客回家大军越来越多，铁路乘务员进入繁忙的节奏，披星戴月马不停蹄忙碌着。为了让乘务员在行车公寓得到良好的休息，体验比“家”更美好，行车公寓人员千方百计做好服务保障工作。
让乘务员体验满意的口福。行车公寓的大厨们经常调剂饭菜花样，适时增加时令菜肴，了解乘务员的饮食爱好，积极开展特色菜肴、点心供应，满足不同乘务员的饮食需要。
让乘务员体验惬意的睡眠。行车公寓的服务人员注重把服务标准落实到每一个岗位，每一个工作环节，为乘务员提供温暖如春，干净整洁的休息环境，提供便捷的生活设施。
让乘务员体验开心的娱乐。按摩椅、羽毛球场、健身器材、棋盘室等深受乘务员的喜爱。春节期间各行车公寓还将为乘务员制作“节日宴”，举办茶话会、联欢会、猜谜、套圈、拔河、摸奖、自行车慢骑等趣味娱乐活动，让乘务员在行车公寓过一个欢乐、祥和的春节，精神愉快地投入春运工作，为广大旅客顺利回家增加安全保障。
文/李涛 葛泠
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