铁路徐州北二公寓以日常接待图定机车乘务员为主，出务叫班时间以机务调度计划命令进行叫班作业。针对春运调图期间公寓接待临客乘务员站接点距离较远现状，公寓管理骨干盯班盯岗叫班作人员，与驻寓大使、乘务人员商量确定合理叫班时间，在保障出务安全的前提下，增加了乘务员住寓的休息时间，确保了临客机车乘务员精力饱满地投入到乘务工作中去。
公寓针对春运调图计划的调整，叫班变化较大的特点，认真做好叫班工作，认真核对住寓车队乘务员叫班点和货运交路，把叫班内容熟记于心，做到选派业务熟、技术精的叫班员，严谨叫班，保证把乘务员准确无误的叫醒、叫起、叫走。为让乘务员休息好，组织班组人员彻底清扫房间卫生，更换新卧具，做好新增车次乘务员的接待服务工作。叫班员认真核对每一趟车次、开车时间、叫班时间的变化，确保叫班时间准确无误。食堂原有供应基础上增加了水饺和汤菜，保证“三热”供应，维修人员认真检查空气源热泵水温变化，逐个房间检查空调制热效果，发现问题及时处理解决，保证了设备的正常运行，让乘务员入寓后得到舒适的休息。
公寓为了营造较舒适住寓休息环境，春运期间公寓专门安排一名工作人员，在乘务员入住前30分钟将房间空调机打开，将室内温度调整到20℃--26℃之间，提高了乘务员的入住质量。同时，购买了为乘务员服务擦鞋机，为乘务员擦去从铁路现场路途中劳累鞋上的泥土。
公寓还邀请了南京东机务段蚌埠车间（车队）吴书记来徐参加春运工作寓乘共建会议。组织公寓骨干和住寓大使、乘务员代表参加了座谈会，会后，组织乘务员和公寓职工进行了战春运、保安全，寓乘共建羽毛球比赛联谊会，一方面营造了公寓职工和乘务员寓乘共建“一家亲”和谐氛围，另一方面增强了乘务员和公寓职工身体素质，为春运各项工作顺利开展提供保证。于
文、图/于保伟 张玉喜
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