记者7日从三亚旅游委获悉,通过利用中央专项和省配套资金,三亚高铁站、吉阳站、春园站、海月广场站、亚龙湾站等5个旅游服务站目前已进入施工阶段,前4个服务站有望于今年年底投入使用。至此,三亚的旅游咨询服务站将达到12个。
三亚将投入680万元,在全市已建成大东海、天涯海角、凤凰机场、凤凰岛码头、大小洞天、解放路步行街、三亚湾蓝海站7个旅游咨询服务站的基础上,再建设5个旅游服务站,完善旅游公共服务体系。高铁站将位于粤海铁路三亚车站站前广场,吉阳站坐落于吉阳镇公园,春园站设立在春园路城市乐园广场停车场入口,海月广场站位于海月广场往迎宾路方向、金凤凰海景酒店东南门附近,亚龙湾站设立在亚龙湾中心广场售票处附近。
新设立的5个旅游咨询服务站将提供旅游咨询服务、自助查询服务、公益性服务和旅游投诉服务。服务站内将设立电子信息触摸屏和电脑,供游客免费上网、信息查询,免费供应三亚旅游地图、三亚旅游消费指南(美食、娱乐、购物、住宿、游览)等旅游宣传资料,解答游客和市民吃住行游购娱等各方面的问题;设置游客休息区,提供饮水、手机充电、轮椅、婴儿车出租等服务;同时,服务站还将协助三亚旅游质量管理局受理旅游者的各种投诉,并向游客提供有关旅游政策、法律法规等咨询服务。