江苏旅游实现“全域满意” 多项指标好于去年

 11日，清华大学媒介调查实验室发布江苏省2016年第四季度暨年度游客满意度调查结果，我省全年游客满意度综合指数达到82.48分，13个设区市的游客满意度综合指数都在80分以上，由此实现了“全域满意”的目标。

从地区来看，2016年第四季度，无锡、苏州、南京、扬州、常州位列全省游客满意度前5名，苏北五市游客满意度平均水平为80.13分，环比增长0.11分，且三年来首次实现五市均“满意”，可以说实现了从量到质的飞跃。从评价要素来看，全省旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素的游客满意度分别为84.63分、81.86分、81.71分和80.39分，保持在“满意”水平，且均高于上年同期，其中旅游大环境提升幅度最大。

“厕所革命”是近年来我省旅游业重点发展的内容之一。调查显示，2016年第四季度，我省旅游厕所的游客满意度为80.06分，环比增长0.11分，首次达到“满意”水平。其中，厕所满意度最高的地区仍旧是苏州，其余不少地方仍旧与满意指标80分有差距。