池州市旅委全面推进旅游标准化工作

 近日，池州市旅委联合市工商质监局赴九华山百岁山庄和石台醉山野景区，进一步推进两家企业省级服务业标准化试点工作，全面推进全市旅游行业服务标准化工作。

一是全面部署旅游标准化工作。制定印发《池州市2017年旅游标准化工作计划》，在宣传贯彻、推广落实、会议培训、制定标准等四方面对全行业旅游服务标准化工作进行部署。

二是全面推进省级服务业标准化试点。池州市两家旅游企业被列入省级服务业标准化试点单位，市旅委积极跟进，召开工作推进会，指导帮助企业开展创建工作。

三是全面执行国家、行业和地方标准。在A级景区、星级饭店、农家乐、文化主题饭店评定以及旅行社服务、导游服务、文明旅游和旅游安全等方面全面执行国家、行业和地方标准，确保服务质量。

四是全面支持企业标准化创建。大九华宾馆、西峰山庄、九华山庄成功通过ISO9001质量体系认证，莲花峰生态园酒店通过食品安全管理体系和环境管理体系认证，企业通过系列标准化工作创建，进一步提升旅游服务质量。

五是全面开展旅游标准化培训。积极参加国家、省级标准化培训，举办导游培训班、旅行社总经理培训班、星评员培训班和全域旅游及乡村旅游培训班，学习宣传国家、行业和地方标准等。