马鞍山：客车技术和类型等级不达标不得用于旅游包车

技术和类型等级不达标 必须退出旅游客运市场

据该市运管局客运管理科科长包刚介绍，市交通运输局与市文旅委近日联合下发了通知，对全市各旅游客运企业和旅行社的旅游客运行为进行规范，进一步加强旅游客运市场安全管理。

包刚介绍，旅游客运企业要严格按照相关要求，做好旅游客车的使用、维护修理、检测评定工作，对车辆实行择优选配、正确使用、周期维护、视情修理、定期检测、适时更新，保障车辆技术状况良好，确保运输安全。对技术等级达不到一级标准、类型等级达不到行业标准规定的中级以上的旅游客车，必须退出旅游客运市场。

同时要严格落实国家有关规范导游专座的要求，不得在车厢内任何位置设置折叠座椅，车内通道不得堆放行李和其他障碍物。车厢内灭火器、安全带、应急锤等安全设施要定期维护、标识清晰，确保正常使用。

旅游客运企业还要明确和细化企业实施动态监控的组织机构和人员配备、岗位职责、监控工作内容和流程等要求，确保旅游客运车辆100%入网，并将动态监控值守落在实处，监控值班人员应及时发现、提醒和纠正驾驶员违规违法行为，消除安全隐患。

600公里以上复杂线路 要安排“老司机”

在驾驶员安全管理方面，要求旅游客运企业要加强对驾驶员的安全教育和管理，全面掌握驾驶人基本信息，安排包车任务时，应根据包车任务、路况天气、驾驶员身体健康状况等情况合理安排驾驶员，出车前由专人对驾驶员进行安全叮嘱，督促驾驶员严格执行“84220”、“五不两确保”及凌晨2点至5点禁行等相关规定。对承接600公里以上、途经山区、临水临崖等事故高发线路的包车客运任务，要事先进行安全评估，督促驾驶员熟悉行驶路线的道路状况、天气状况、风险控制点等信息，并安排适当的车型和有经验的驾驶员。

包刚说，旅游客运企业还要建立并完善运输服务质量监督体系，采用问卷调查等方式对每个驾驶员进行服务质量监督，确保服务质量。要在所属车辆外部适当位置喷印企业名称或者标识，车厢内醒目位置公布服务质量投诉渠道和运管机构的监督电话，及时处理相关服务质量投诉，接受社会和有关部门的监督。

包车不使用包车 客运标志牌要被追责

该市还对企业开展包车客运业务进行进一步规范，严禁线路两端均不在车籍所在地的、违规按班车模式定点定线运营的、招揽包车合同以外的旅客乘车等违规经营行为。凡是没有按规定使用包车客运标志牌的，不得开展包车业务，管理部门将视情追究相关单位或个人的责任。

与此同时，各旅行社在日常经营活动中要选择本市具有资质的旅游包车客运企业的车辆，严禁承租外地或本地无《道路运输证》以及无规范包车手续的客车从事旅游包车客运。

目前，市运管局正在开展全市客运市场专项整治活动。包刚表示，下一步，市运管局将与市文旅委共同对全市旅游客车的导游专座、应急锤、安全宣传片播放情况等方面进行专项检查，组织召开旅游客运企业和旅行社座谈会，进一步加强旅游客运市场管理，以净化马鞍山旅游包车客运市场，维护人民群众的生命财产安全和合法权益。