贾汪设立旅游巡回法庭审判点 法庭“搬进”景区 专解群众“游愁”

◎徐州日报全媒体记者 范海杰 通讯员 李燕 郝彤

“有事现场解决，真方便啊！”“看到法院的车在这儿，我们心里很踏实。”最近来贾汪的游客们欣喜地发现，不少景点门口都多了一辆“巡回审判车”，这是贾汪区特意为游客设立的旅游巡回法庭审判点。

近年来，贾汪旅游业发展蒸蒸日上，游客络绎不绝。如何更好地依法保障游客权益？贾汪区人大常委会了解到游客心声，及时与区法院沟通，推动成立了旅游集散中心办公室，在旅游服务中心、潘安湖、大洞山、督公湖、凤鸣海景区设立旅游巡回法庭审判点，建立“快立、快审、快结、快执”绿色通道，实现了就近处理、快速反应、现场化解旅游纠纷，形成旅游纠纷就地立案、就地审理、当庭裁决和立即执行的快速处理机制。

“我们通过走访调研了解到，游客在景区发生了纠纷，最担心的就是时间耗不起。毕竟游客的时间宝贵，他们是出来旅游的，而不是出来维权的，游客对维权的要求，一是公平公正，二是便利快捷。”贾汪区人大常委会相关负责人指出，针对这一特点，旅游巡回法庭审判点实行全天候轮值的“110”旅游审判新模式，从而使游客的合法权益能在最短的时间内得到维护，旅游经营者的违法违规行为在最短时间内得到矫正。在审判过程中，巡回法庭审判点力争最大限度地实现当地审、当地调、当庭结和当时执的目标，息诉止争，案结事了，尽快推进旅游纠纷问题的解决，让前来贾汪的游客玩得开心，走得舒畅。

一辆巡回审判车、一张办公桌、一条长凳，一块牌子，相当于给游客打了一针稳定剂、吃了一颗定心丸，受到了游客的一致好评。枣庄游客张女士说：“从设立巡回法庭审判点这件事，可以看出贾汪全力发展旅游、真诚服务游客的决心。”

记者了解到，贾汪法院还在旅游巡回法庭审判点和景区开展法律服务，进行法制宣传，接受法律咨询，现场答疑解惑，坚持“快审快结、快处快赔”，现场化解游客在景区吃、住、行、游、娱过程中与旅游经营者和服务者发生的旅游服务合同、人身损害、财产损害等旅游纠纷，更好地服务游客，让游客省心舒心。目前，贾汪全区已设立5个巡回审判点，现场审理旅游纠纷20余件。

“巡回审判点将法庭‘搬进’景区，及时解决游客的后顾之忧，为游客和旅游经营都提供良好的法律服务，营造自然、人文与法治俱佳的旅游市场环境。”贾汪区人大常委会相关负责人说。