日前，徐州市A级旅游景区复工率已达到85%。为了降低疫情对文旅行业的影响，徐州市文化广电和旅游局（以下简称“徐州市文广旅局”）统筹推进疫情防控和文旅企业复工复产。截至目前，星级饭店复工率73%，A级旅游景区复工率85%，公共文化场馆（室外）复工率94%。同时，按照上级业务主管部门要求，网吧、KTV、营业性演出场所等暂未开放。
为了有力有序推进文旅企业开放，满足群众文化消费和户外休闲的需求。徐州市文广旅局一手抓疫情防控，一手抓文旅行业发展。徐州市文广旅局副局长李忠良介绍，徐州市文广旅局编印了文旅各行业疫情防控工作指南，编制疫情防控应急预案。按照上级业务主管部门要求，旅行社目前只可经营省内旅游业务。对已经开放的A级景区、文化场馆等场所，严格落实体温检测、人员限流等防控措施。同时，利用疫情期间文旅场馆、景区关停空档，围绕公共文化场馆、景区等八大行业，查隐患、抓整改，把安全生产作为文旅企业复工复产的前提和基础。
为了帮助文旅企业纾难解困，徐州市文广旅局制定出台《徐州市关于支持文旅企业应对新冠肺炎疫情稳定发展的若干措施》等多个政策文件，积极为全市符合条件的文旅企业争取省文旅纾困资金和专项扶持资金，目前，为全市212家旅行社退还旅游质量保证金2012万元，为1200余名文旅从业人员开展了10天免费线上业务培训，为在徐州文旅企业开展送“政策工具包”活动。
为了推进文旅复苏振兴，徐州市文广旅局拟定了政策保障、资金支持、品质提升、积极发展夜间文旅经济、惠民利民、营销推介等“六大行动计划”。李忠良介绍，徐州市文广旅局认真落实上级相关政策措施，并拟出台《关于进一步促进文化旅游消费的实施意见》等文件，提供政策保障。资金方面主要是通过争取省文旅纾困资金及专项资金、及时兑付奖补资金、协调金融机构发放专项信用贷款和退还旅行社部分质量保证金等，为文旅企业渡过时艰提供资金支持。与此同时，调整和优化文旅产品结构，提升服务质量和品质。推出“徐州之夜”“汉风之夜”“汉乐之夜”“徐博之夜”演艺活动等夜间文旅经济，丰富文旅供给。惠民利民方面，全市A级景区向全国医护人员免费开放一年基础上，计划发行徐州文旅惠民卡，另外，适时举办文旅市场复苏振兴启动仪式，开展“江苏人游江苏”“徐州人游徐州”活动，提升徐州文旅知名度和美誉度。
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