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徐州市各景区文明旅游举措让出行更美好

节前做足准备 节中做细服务
  志愿者在服务游客。徐报融媒记者 张瑾 摄
 

  徐州日报讯(徐报融媒记者 张瑾)2020年的最后一场雪,扮靓了2021年的元旦小长假。被白雪装点的我市各景区、文博场馆提前准备,确保群众出游顺畅、景区秩序井然。

  元旦这天,爬云龙山的游人比往日增多。云龙山管理服务中心全面做好节日值班安排,在节前对景区进行了安全大检查,在观景台客服中心、北门志愿岗亭增设便民服务,增加安保人员引导服务咨询,并通过设置在景区的多处语音播报和LED屏向游人宣传文明旅游注意事项。

  与云龙山大门隔街相望的徐州博物馆在新年第一天共接待游客3000余人次。根据新冠肺炎疫情防控需要,徐博每天对入馆游人实行参观限流措施,采取错时、分批等办法分流游客入馆,防止人员聚集排队。在往来的参观人群中,一位位身着黄马甲的志愿者成为一道亮丽的风景:扶老助残岗的志愿者积极引导老年观众实名录入信息后直接入馆,陈列楼的志愿者们在维持秩序的同时还教会参观者使用手机二维码接收展厅的语音讲解。

  据国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,徐州各景区和文博场馆在新年调整了老年人参观优待政策:对不会使用智能手机无法提供健康码的60岁以上老年人,可出示有效身份证件、老年证或其他辅助行程证明进行实名登记,由工作人员做好服务引导和健康核验,即可入馆参观;增加人工帮扶,由工作人员、志愿者等佩戴醒目标识,在入口处帮助老年人群进行“健康码”、预约码、电子讲解、自助服务设备等查询及使用操作指导。小长假期间和老伴一起去徐州汉画像石艺术馆参观的市民王先生表示,自该馆改造后还是第一次来参观,在此感受到了志愿者们热情的服务,在新年里体验到了新馆的新气象。

  我市的其他景点、场馆也为游客提供了周全、贴心、直接的便利化服务,为广大游客营造了文明有序、安全健康的出游氛围。

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