由长安福特举办的“2015长安福特经销商全方位服务竞赛”日前启动,大赛历时五个月,最终将决出13家优秀经销商和6家新经销商。长安福特希望借此大赛让全国的售后服务人员携手并进、共同成长。
今年是长安福特经销商全方位服务竞赛的第11届比赛,比赛以“比护车实力,赛待人心意,争当服务冠军!”为主题,分为初赛、分站赛及决赛三个阶段;内容包括初赛网络考试(笔试),分站赛笔试加实操考试,决赛笔试加实操。参赛的选手来自所有的售后服务工种,并于6月17至19日三天完成初赛测试,初赛胜出的60家经销商晋级7至8月举行的分站赛。在分站赛中,长安福特特别设置了“双人快保”比赛科目,该科目中所使用的车和邀请的车主为长安福特真实客户。在测试车主“双人快保”中专业流程和服务质量的同时,对经销商服务团队的快速保养技能和协作能力也将进行考核。最终胜出的13家优秀服务精英将晋级10月在常州举办的冠军争霸赛,争夺年度总冠军。
为了激励新经销商参与,组委会在决赛中特别设置了新秀赛。凡在2014年1月1日后通过长安福特永久设施认证的新经销商,长安福特在综合考量初赛笔试成绩和日常运营业绩表现后,最终选定6家参加比赛。 (邱 彦)
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