渤海银行助力供给侧结构性改革

8月中旬，银行业例行发布会在京召开，渤海银行以“打造最佳体验现代财资管家，助力供给侧结构性改革”为主题，细致阐释了该行第三个五年规划中确立的发展愿景以及围绕这一愿景进行创新转型，助力供给侧改革的具体举措。

最佳体验

从客户角度审视银行

渤海银行在接受媒体记者提问时对该行的发展愿景进行了解读，所谓“最佳体验”意味着必须从客户视角看待银行提供的产品、渠道和服务。

该行在2014年推出的“添金宝”账户余额基金型理财产品即是让客户达到“最佳体验”的一个典型范例。“添金宝”最初的功能是存入账户的资金需要消费时，可直接进行刷卡、取现、转账，卡内余额则每天会被自动归集并投资于货币市场基金，产生高于一般存款的基金分红收益，实现了投资与消费的无缝对接。随着客户需求的不断变化，客户除了对活期账户使用便捷和零散资金仍旧可以保值增值有需求外，还有很多潜在的生活服务需求。渤海银行针对这一需求，将“添金宝”功能不断扩充，现在不但可以作为一张普通的银行卡，绑定各种电子设备满足客户“衣、食、住、行、游、购、娱”实时消费，还可以线上线下缴纳有线电视费，通信宽带费、水费、电费、燃气费、暖气费等日常生活缴费，以及用于乘坐公交地铁刷卡等服务。

“现代”银行

紧跟数字化技术手段

除了要为客户提供“最佳体验”，渤海银行还将“现代”二字列入发展愿景。渤海银行将紧跟大数据、云计算、互联网、物联网等数字化技术手段的变化和应用的潮流，从业务运营效率、风险管理水平、客户大数据积累和精准营销等多个维度提升自身业务水平，从而提升客户体验。目前，渤海银行正在打造“线上渤海银行”，直销银行已融入现有电子银行渠道，网络渠道门户整合顺利完成，场景银行一期项目已经投产上线，线上投融资平台一级市场功能初步完成，电子支付平台已接入多家商户，完成了云闪付界面优化，智能机器人系统投产，全国代缴费项目达到87项。

“财资管家”

更高阶段综合金融服务

在渤海银行发展愿景中，“财资管家”也是吸引媒体关注的亮点词汇。所谓“财资”，即满足客户的全资产负债管理、财富管理、资本运作咨询、创新孵化并提供基于产业链数据分析和产业发展商机等一系列高层次的金融和非金融服务，是从以往简单的开展借贷等传统业务模式向更高阶段的综合金融、价值链金融的提升。这不仅仅是客户的真实需求，而且是提升渤海银行整体服务水平的内在要求，助力中国经济结构性转型的重大举措需求。“管家”，即是深入发掘客户在与银行打交道时的“痛点”，并以此出发，通过多层次的金融产品货架、全价值链的专业服务、智能化的渠道覆盖，让渤海的客户感觉到贴心、舒心和放心，真正为客户提供实时智能、贴心的管家式服务。

据了解，渤海银行正在积极对内整合全行资源，对外与包括证券、基金、保险在内的众多非银等同业优质机构合作，实施全资产配置，为客户打造“投资银行+财富管理+资产管理”的综合化金融生态。

■链接：渤海银行

作为唯一一家总部设在天津的全国性股份制商业银行，成立十年来，通过在制度、管理、商业模式创新和科技平台创新上的不断探索，实现了资本、风险和效益的协同发展，保持了包括规模、利润等成长性指标和风险控制指标的同业领先水平。截至今年上半年，渤海银行已在全国部署分支机构243家，覆盖环渤海、长三角、珠三角和中西部地区的重点城市，香港分行也已获批筹建；全行资产总额超过8500亿元；形成了批发、零售、金融市场等较为齐全的业务条线，建立了覆盖主营业务的网络银行；在投行、托管、理财等新业务领域形成了具有一定竞争力与影响力的比较优势；个人贷款、添金宝、信用卡分期等零售产品形成了良好市场口碑；在直销银行、智能银行、电子支付、云闪付、互联网众筹、B2B电商平台等互联网金融方面都有所布局，紧跟数字化技术带来的市场变革潮流。