厚德精医 博学卓越 举全力建成徐州西区医疗中心 ——访徐矿集团总医院院长荣良群

◎徐州日报记者 孟祥 通讯员 谈建荣 邓永红

乘着徐州老工业基地转型升级的东风，徐矿总医院正经历着凤凰涅槃式的新生。新一轮医改背景下，政府办公立医院获得了巨大的资金投入，占据着医疗市场更大的份额。相比之下，企业医院整体呈现弱势。

在供给侧改革引领的新常态下，企业医院出路在何方？

作为江苏省较大的企业医院的“掌舵人”，徐矿总医院院长荣良群的回答掷地有声：“通过引入社会资本，对医院进行重组改制，凸显淮海经济区医疗高地的定位，向着国内一流三甲股份制医院的目标不断迈进，举全力将徐矿总医院建成徐州西区的医疗中心。”

2016年12月10日，淮海医院管理集团有限公司正式宣布成立。这家由徐矿集团、复星医药、泰康人寿三家组成的混合所有制医院集团，旗下还有徐矿一院、徐矿二院等19家医疗机构，共同打造淮海经济区一流的医疗联合体。这次重组开创了老国企医院体制改革先河，无论在全国还是在行业内都极具示范效应和典型意义。

淮海经济区首屈一指的集团股份制医院

关键词：集团化经营 三引进一联合八大建设

记者：在新医改的大背景下，企业医院找寻属于自己的发展路线至关重要，徐矿总医院敢为人先，已经基本完成了股份制改革，成立了淮海医院管理集团。在打造淮海经济区一流医疗联合体的路上，请您谈谈徐矿总医院转型之路的具体规划。

荣良群：徐矿总医院的转型升级并非一蹴而就，作为成立于1971年的老国企医院，早在1991年，我们医院经省教委和卫生厅批准成为徐州医科大学第二附属医院，又相继成立了徐州淮海肿瘤医院、徐州矿务集团职业病防治医院、徐州医科大学肿瘤防治研究所、徐州市糖尿病防治研究所、江苏省煤矿创伤急救研究所、国家矿山医疗救护徐州分中心。

近年来，徐矿总医院不断加快医疗改革步伐，2001年开始探索改制。徐矿集团旗下原有19家医疗机构，近年来，由于徐州煤炭资源枯竭，矿井纷纷关停，职工外出创业，医院保障安全生产的功能逐渐弱化。2003年起，徐矿集团停止了对医院的投入，医务人员的流失，部分矿属医院处于亏损乃至停运状态。

面对这样的僵局，集团决定采取整体打包股份制重组方式，引入民营资本。经过两年的邀标、谈判，最终选定与复星医药、泰康人寿合作。徐矿集团以医疗机构净资产出资，复星和泰康以现金出资，三方占股分别为35%、35%和30%。去年年底，重组后成立的淮海医院管理集团已经正式挂牌。

新成立的淮海医院管理集团将专注于医疗产业投资和医院管理，复星医药集团和泰康保险集团共同出资，用于重组徐矿集团所属医疗机构的10亿元股权资金到位，目前三方合作成立的淮海医院管理集团进入实质性运营阶段。

国家鼓励企业医院引入社会资本，进行重组改制。在这一宏观政策背景下，我们提出了“三引进，一联合，八大建设”的战略部署。“三引进”就是“引进新的体制机制、引进外来资本、引进一流的品牌技术”，“一联合”是指“深化与徐州医科大学联合”，十三五期间，我们将联合徐州医科大学，增强教学、科研能力，为科研搭建平台，促进医疗由临床型向临床教学研究型转变，将医院打造成为徐州医科大学第二临床学院。

下一步我们将围绕“八大建设”开展各项工作，从规模、技术、专科、人才、科研教学、信息化、经营、文化建设入手，致力于将旗下医院打造成为淮海经济区技术水平高超、学科优势突出、医疗服务领先、综合实力强大的医院集团。

打造徐州西区的医疗中心 关键词：智慧化医院 精准医疗

记者：十三五时期，您谈到“举全力将徐矿总医院建成徐州西区的医疗中心”，立足城区西部，放眼淮海经济区，围绕这样的中心目标，下一步徐矿总医院将如何完善医院的硬件、技术、专科和人才建设，为城西居民提供更加优质的医疗服务？

荣良群：徐矿总医院坐落于徐州城西，十三五期间，我们要举全力将徐矿总医院建成徐州西区的医疗中心。在硬件设施方面，我们规划用3年时间，新建一个10万平方米的门急诊病房综合大楼，除了门急诊以外，设1100张床位，打造门急诊和病房一体化，让流程更合理。

近年来，徐矿总医院巨资购进高端医疗设备，十万元以上医疗设备178台，手术室、ICU、CCU室设备精良，设有淮海经济区第一家细胞实验室，可从事细胞冷冻、细胞分离、细胞培养、免疫学检测等相关的临床及实验室技术，现代化的17层综合病房楼可为患者提供了星级宾馆式的住院医疗环境。

我们将重点开展“两院”和十大诊疗中心建设。“两院”就是肿瘤医院和职业病防治医院。十大诊疗中心包括脊柱及关节中心、糖尿病中心、心脑血管病中心、创伤急救中心、微创外科中心、介入治疗中心、康复治疗中心、消化内镜中心、助孕生殖中心、生物诊疗中心。此外，还重点扶持内镜诊疗、椎间孔镜、乳腺微创、疼痛治疗、无痛分娩、康复治疗、精准医疗等技术项目，坚定走小综合、大专科的发展道路，在区域内快速形成具有竞争优势的专家团队和技术品牌。

目前，徐矿总医院拥有3个省级重点专科、16个市级临床重点专科和3个市级护理重点专科。其中，肿瘤学科是徐州市首批临床重点学科，也是江苏省首批肿瘤硕士的培养点，培养了大批肿瘤放疗、化疗的医生。

在专科建设方面，再打造3个以上省级临床重点专科、15个以上市级临床重点专科、3个以上区域性专科专病诊疗中心，举全院之力争取打造国家级临床重点专科。打造专病、专技诊疗中心和多学科联合会诊中心，搭建与北京、上海、南京等知名医院交流互动平台，借助外力快速提升技术水平。

我们还将建立从上到下的网络会诊机制，借助互联网平台，将徐州地区的疑难杂症请北京、上海等地的专家进行远程会诊；对乡镇基层患者提供远程指导和帮助，实现网络会诊、网上医疗服务。运用互联网大数据打造智慧医院，改善医疗服务流程，实现耗材“零库存”；加强慢性病管理机构，通过移动医疗、远程指导等模式的跟进管理。加强慢性病管理，借助互联网技术实时在线交流指导。

在人才建设方面，我们采取“外引内培”举措，在外引人才的同时，对院内实行“1361”人才培养工程，培养10名以上省内知名专家、30名以上徐州有影响力的专家、60名优秀学科带头人和100名优秀青年后备人才。每年送30名业务骨干到国内一流医疗机构培养，5名送到国外学习深造，让人才适应医院发展的需要。

对于优秀人才，我们不求所有但求所用。医院消化科主任朱苏敏来自南京医科大学第二附属医院，徐矿总医院还在徐州率先成立市糖尿病防治研究所，特聘江苏省人民医院内分泌科主任刘超教授为研究所所长和首席专家，每月定期来院对重症糖尿病和内分泌疑难病进行会诊和查房，不仅提升了医院的学科水平，诊疗技术也深受患者肯定。

“精准治疗”是未来医学发展的大趋势，基于高端检查设备，通过基因测序，迅速确定对症药物，可省去患者尝试各种治疗方法的时间，提升治疗效果。我们率先在徐州引进了世界高端的达芬奇机器人手术系统，减少手术过程中对患者身体的损伤。精准医疗将显著改善患者的诊疗体验和诊疗效果，为此我们医院建设了一个中心实验室，和精准医学放在一起，围绕重大疾病开展一些科研工作。

创建全国一流三甲股份制医院 关键词：优质服务 厚德精医

记者：作为我市连续3年获得“人民满意医院”的医疗机构，患者满意对于一家医院而言，是至高无上的评价，在荣誉背后徐矿总医院做了哪些工作来提升医院的软实力？

荣良群：金杯银杯不如老百姓的口碑，优质的医疗服务是一所医院发展的基础和核心。根据省卫计委公布的2016年度全省三级医疗机构患者满意度第三方调查情况，我们医院在徐州市综合类医院中位列第1名，在全省139所医院中位列第11位，成为我市唯一一家连续3年获得“人民满意医院”的医疗机构。

“厚德精医、博学卓越”是徐矿总医院的院训，我们秉承“以德为先”的办院理念，通过精心打磨患者就医流程细节，营造人文关怀，提供“无缝隙”服务诊疗环境，患者和社会对医院综合满意度始终保持在97%以上。

今年3月，淮海医院管理集团、徐矿总医院与新加坡国际管理学院“优质服务体系建设工程”培训正式签约，开启了集团全面改善医疗服务专项行动，为医院的发展助一臂之力。

新加坡国际管理学院在医学培训、医院管理方面具有非常先进的理念和丰富经验，为国内众多知名医院进行过高质量的培训。在备战三甲医院的路上，硬件设施改善的同时，软件实力更不能忽视。只有重视医院服务管理，提升病人满意度，才能在发展中立于不败之地。

面对挑战和机遇，徐矿总医院不断加快医疗改革步伐，不断转变服务理念，抢抓公立医院改革发展机遇，把患者满意作为评价服务质量的唯一标准，改善病人的就医体验，不断完善医疗质量和服务水平，全力打造全国一流三级甲等股份制医院。