风劲潮涌好扬帆 放眼淮海启新程 ——徐州市儿童医院发展纪实

◎徐州日报全媒体记者 孟祥 通讯员 姜伟 曹玉姣

春华秋实而立年，风劲扬帆正当时。从垂髫稚子长成风华青年，徐州市儿童医院与淮海经济区同行，如今已走过37载春秋，成为淮海经济区规模大、技术力量强、百姓口碑好的三级甲等儿童专科医院。一代又一代的儿医人励精图治，薪火相传，创造了一个又一个辉煌。

作为淮海经济区有影响力的儿童专科医院，37年来，儿医人秉承着“一切为了儿童的健康”的办院宗旨，怀揣着悬壶济世的医者慈心，默默守护着万千孩子的生命健康。

今年以来，市儿童医院在新任院长曹军华及领导班子的带领下，围绕着“以病人为中心”，持续改善医疗服务，力求在技术水平、管理服务、文化内涵、改革发展等方面，寻求新的更大的突破，使医院综合实力、可持续发展能力不断增强，打造区域儿童医疗第一品牌。

成就“大儿医”

——践行“名医、名科、名院”发展战略

近年来，市儿童医院实施了一系列创新发展举措，通过实施“名医、名科、名院”发展战略，进一步提升儿童医院区域诊疗中心的辐射带动性和影响力。

自“十二五”以来，医院规模不断扩张，新门诊病房综合楼、东院区新外科大楼、康复大楼、感染楼相继启用，购入两亿多元的医疗设备，医院硬件设施和设置水平有了极大提升；学科建设、人才培养、科研教学硕果累累，成功创建5个省级临床重点专科，4个市级临床重点专科和1个市级诊疗中心，硕士以上人员达90人，SCI论文发表和国家自然基金均实现零的突破，儿科承担了徐州医学院（现为徐州医科大学）儿科学全部课程教学任务，医院信息化建设亮点频现，极大提升了医院的品牌效益和核心竞争力。

2016年，“十三五”的开局之年，市儿童医院捷报频传，荣膺“三级甲等”儿童专科医院，今年又获“国家优质护理服务表现突出的医院”荣誉称号。院长曹军华说：“通过全面提升医院综合管理水平，积极探索新的运行模式，群策群力，团结协作，立足“三级甲等儿童医院”平台，力求到“十三五”期末，把医院建设成为省内一流，全国有影响的基本现代化儿童专科医院。”——曹院长的这席话，正是徐州市儿童医院实现新腾飞最有力的注脚。

一家医院有了优秀的人才，技术水平和服务质量才会提升，才能做到让病人满意。近年来，市儿童医院培养了众多医学博士、硕士、研究生，涌现出一大批名医、专家、学者，以及正副高职称人员。医院在学历学位上加快博士生培养，“十三五”期间争取在读的16名博士能顺利取得学位，再培养30名左右的博士学位，同时广泛与国内知名医院和国外的儿科医院联系，培养高层次人才，加强人才的出国进修、研修的进程，引进国外专家、教授来院培养人才。形成素质优化、结构合理的人才梯队，重点培育“333”人才、医学拔尖人才、领军人才、优秀专家和后备人才，保证各类人才在各科室、病区间分布趋于合理。提高人才队伍整体素质，重视医院文化建设，利用信息化手段评价医德医风，人才的知识水平和能力素质有较大提高，使高层次人才与学科带头人的竞争力达到较高水平。继续深化人事制度改革，到“十三五”末逐步建立与人才市场相适应的“人员能进能出、职务能升能降、待遇能高能低”的灵活用人机制。“十三五”期间，医院争取在国家、省、市级课题上多面开花，每年产生50篇以上SCI论文，在省、市科技进步奖有新突破。同时，积极与省内外医学院校加强合作，成为两所以上医学院校的教学医院，并成为独立硕士授予点单位。

“医院下一步要更加注重员工的思想文化建设，增强凝聚力和责任感，让他们感到有归宿感和大家庭的温暖，真正把医院当做自己的家，形成处处有人管，事事有人问的良好局面。”院长曹军华说，通过文化品位和思想境界来大大提升员工的素质和医务工作者的医疗道德情操，迸发出他们极大的工作热情和干劲，提供给患儿优质、更好的医疗服务，让家长满意、社会认可，政府放心。

在医院建名科树口碑的过程中，重点专科建设直接反映出医院的整体办院水平和学术地位。院长曹华军说，重点临床科室技术创新和尖端科技成果的运用，将对危重和疑难杂症病儿的诊断救治，起到关键性的作用，大大降低致残率，减少家庭和社会的负担，为医疗卫生事业的发展再作新贡献。他还特别强调，各科要把发展作为第一要务，提高服务效率、质量，规范诊疗，降低诊疗风险；各科要把握机遇，注重新技术的研发、应用，拓展特色诊疗，积极开展多学科会诊；以重点技术、创新技术引领带动淮海经济区医疗的发展；各科人员要总结门诊资料，发表优质论文，同时加强宣传，以多种形式宣传科室特色、专家优势等，真正提升医院的内涵。

目前，市儿童医院有5个省级重点科室：新生儿外科、急诊医学科、新生儿内科、神经内科、普外科；两个省级救治中心：江苏省新生儿危急重症救治中心和江苏省紧急医学救援基地；6个市级重点专科：儿内科、儿外科、重症医学科、康复科、影像科、麻醉科；1个市级优势学科：小儿外科；两个省级培训基地：江苏省儿科危重症护理专科护士培训基地和江苏省住院医师规范化培训基地。“十三五”期间，医院力争再创5-8个省级临床重点专科，争取创建一个国家级临床重点专科，把现有所有的临床专业创建为市级临床重点专科。

在迈向省内一流、全国有影响的基本现代化儿童“名院”的砥砺征程中，立足徐州、辐射淮海的徐州市儿童医院将以深入开展公立医院医药价格综合改革、改善医疗服务行动计划等为抓手，切实抓好医疗质量管理，确保医疗安全，发挥区域诊疗中心优势，提升淮海经济区儿科整体医疗水平。进一步加强临床路径、单病种实施管理，通过实施临床路径系统规范医生诊疗行为，缩短平均住院日，降低住院费用，减轻患儿家长负担。到2020年底，医院总患护比达到1:0.7，培养国家、省、市级专科护士数不低于100人，危重症专科护士培训基地为省、市培养的专科护士数不低于180人。“十三五”期间，医院争创1个专科化临床护理的示范病区，争创2-4个市级护理重点专科，争创1个省级临床护理重点专科，争创1个省级儿童慢性病专科护士培训基地，力争无医院感染暴发责任事件。

在医疗资源技术服务方面，市儿童医院面向整个淮海经济区，积极与国内大城市先进技术和学术进行合作交流，同时瞄准国际，向最前沿的一流医疗技术市场迈进。今年以来，医院与俄罗斯莫斯科卫生局、莫斯科儿童门诊中心进行儿科技术交流合作。随着美国心脏协会心血管急救培训中心导师培训班（AHA导师培训班）在市儿童医院开班，9名医师荣获美国心脏协会心血管急救培训中心导师证书。医院还将把最优秀的专家、学者、科研人员派送到医疗先进的美国等发达国家，进行学习交流深造，为他们提供机遇、创造条件，架起一座通往世界的桥梁。

在信息化建设和管理方面，“十三五”期间，医院响应国家互联网+医疗建设思路，重新构造医院就诊新模式：利用掌上医院、微信、支付宝等掌上应用系统实现诊间结算、诊疗后付费功能；借鉴及摸索互联网医院运作模式，为医师网上坐诊做好准备；利用掌上平台，为淮海经济区构建儿科医联体做好技术平台工作，稳步迈向现代化儿科医院。提高医院服务能力，拓展医院信息化服务范围，建设能连接县、区及卫生社区的信息交互平台，充分发挥三级甲等医院职能，实现分级诊疗、双向转诊、远程诊断等系统的架设，更好地服务基层。

“以病人为中心”提供快捷、方便、高效的“一站式”服务，是市儿童医院常抓不懈的一项重点工作。在服务持续改进调研会上，院长曹军华强调，以门诊的窗口效应、品牌作用，带动全院管理服务发展。要不断提升门诊整体服务水平，缩短就诊等候时间。注重门诊病人安全与质量持续改进，各职能科室要切实发挥监管作用，协调门诊各临床、医技、辅助科室不断改进工作；要围绕病人的需求，提供细节满意的医疗服务；制定管理服务细则，建立责、权、利挂钩考核长效机制，打造智能信息化结算网络平台，抓管理、促服务、上台阶，向基本现代化医院的思路目标迈进。

辐射“大淮海”

——为区域儿童提供最优质的医疗服务

在建设淮海经济区中心城市的伟大征程中，立足徐州、辐射淮海的徐州市儿童医院，抢占淮海经济区区域性儿童医疗保健制高点，打造淮海经济区儿童医疗品牌。

根据“十三五”规划，到2020年我国将形成较为完善的医联体制度政策体系，推动基层首诊、双向转诊、急慢病分治、上下联动的“分级诊疗”模式的形成。在此背景下，市儿童医院加强学科建设，发挥专科优势，树立专家品牌，搭建“医联体”运作平台，逐步推进“分级诊疗”制度。

“分级诊疗”，是主要针对百姓盲目就医，缓解大医院人满为患状况所实施的一项制度建设，可提高医疗资源的利用率，解决百姓“看病难”的问题。徐州市儿童医院实施了一系列改革，派专家医生到县卫生院、社区儿童医疗机构进行现场医疗服务和技术指导，为整个淮海经济区的患儿就医提供了强有力的医疗服务保障。近几年，医院在“普诊”和“专诊”相结合、以及管理服务上下功夫，特别在对急危重、疑难杂症病人的诊治抢救上，取得了明显的成效，受到了大家一致好评。

为了充分发挥医疗资源效能，更好地为淮海地区广大儿童提供优质的医疗服务。在市卫生计生委指导下，淮海地区儿科医师联合体协作组在市儿童医院成立。淮海地区儿科医师联合体协作组以徐州市儿童医院为龙头，综合医院儿科为主体，妇幼保健院和基层乡镇卫生院为补充，囊括四省九市24个县的62家医院，形成了覆盖整个淮海地区的儿科医疗服务体系。

徐州市儿童医院为联合体开设了“专病专科”门诊，高效接诊转诊患儿。截至目前，设立了包括癫痫门诊、哮喘——慢性咳嗽——反复喘息门诊、小儿糖尿病门诊、过敏性紫癜门诊、小儿心律失常门诊、颅内出血——微创治疗门诊等共68个专病门诊，为医联体医院转诊来的患儿提供更加精准的诊疗服务。

院长曹军华介绍，医院开展联合诊疗，保障联合体内疑难危重患儿的救治，不断优化联合体运行机制，积极引导临床业务人员参与，要求临床、医技各科室主任及主要职能科室主任均加入“淮海地区儿科医师联合体”微信圈，实现联合体机构临床医务人员间快捷沟通。在取得初步成效的同时，力求向纵深发展，医院从联合体运行的全程进行规范管理，力求联合体平台高效运行，发挥周边地区医疗龙头带动和引领作用。把公益和社会效益放在突出位置，进一步提升医院的口碑和美誉度。

今年，市儿童医院进一步扩大规模，预计开放病房2000余张，到“十三五”末，职工人数达到3000人左右。“十三五”期间，儿童医院将选址进行分院建设，规划建设600张床位，其中康复病房200张床位、内科病房400张床位，建筑面积4万平方米左右，设立门急诊、医技科室、康复病房和内科病房，建成一座环境舒适、配套齐全的淮海经济区儿童医疗中心。

大淮海一起赢

展望篇

风劲潮涌好扬帆，放眼淮海启新程。

今年是党的十九大召开之年,也是全面深化改革向纵深推进的关键一年。站在崭新的起点，谈及医院未来的发展，院长曹军华的回答掷地有声——

“我们要继承和发扬历届领导班子团结奋斗的优良传统，扎实苦干的工作作风，带领全院职工共同努力，推进现代化医院管理，使儿童医院在学科建设、技术创新、优质服务、绩效考核等方面取得新突破，开创医院工作新局面，为区域儿童提供更好的医疗卫生服务，立足区域，着眼国内，向国际前沿人才医疗市场进军。”