黄淮网(徐群) 为深入践行以人民为中心的发展思想,徐州交通执法支队按照“服务民生、普惠共享,当年实施、当年见效”原则,在广泛征求意见的基础上,研究制定了2023年10项为民服务实事项目,进一步践行执法为民服务宗旨。
一、开展行政处罚信息信用修复及时提醒服务
推广信用修复提醒工作,帮助当事人及时进行交通运输违法行为记分的学习、考核、消分、修复,提升交通运输从业主体信用水平。
二、出台高频事项行政处罚自由裁量基准
梳理《徐州市出租汽车客运条例》《徐州市轨道交通条例》《徐州市出租汽车客运经营权管理办法》《徐州市水路交通运输条例》《徐州市农村公路保护条例》等地方性法规,出台地方性法规及高频事项行政处罚自由裁量基准,做到同案同罚、处罚尺度一致,切实做到公平公正,维护群众合法权益。
三、推广道路交通领域安全生产“邀约式”检查服务
针对“两客一危一货”重点运输企业,推广安全生产“邀约式”便民服务机制。坚持行业监管与便民服务并重、监管责任与主体责任互动、执法检查与邀约帮扶结合,在不改变日常安全执法检查的基础上,根据企业安全管理需求,由企业向监管部门主动提出安全生产检查帮扶服务;监管部门根据企业需求,开展帮扶性专项检查或提供第三方专家服务,推动企业安全生产从被动履职变为积极主动防患于未然。
四、推行年审超期免予处罚事项线上服务
针对年审超期免予处罚事项受众广、业务量大的特点,结合智能模块的开发、应用,建设年审超期免予处罚事项服务场景,规范轻微违法免予处罚裁量标准,优化年审超期免予处罚线上处理服务流程,简化办理手续,对年审超期轻微违法行为推行线上免予处罚服务,充分体现行政执法的温度,持续优化交通运输综合执法营商环境,不断提高行政相对人的满意度。
五、建立大件运输许可“信用+承诺+监管”行政审批模式
积极与大件重点企业对接,根据企业申请和企业安全生产管理能力,选择合适的重点企业强化源头服务,将行政许可管理与服务由审批窗口延伸至企业,完善“一对一”联络机制,以信用承诺为基础,优化程序,提高办件效率。同时企业落实“协办员”,整理、上报企业大件运输计划,由联络员协调受理、办结。
六、贴心服务为船员提供生活便利
多措并举为船员提供便民服务,加强京杭运河市区段2艘多功能船舶污染物回收船运营监管,对外公示联系电话,接受船舶预约,免费接收船舶污染物,并做好登船上门服务。在水上执法大队一线执法站点,设置岸基供水设施,免费为船舶提供生活用水补充,解决船员船上吃水难问题。
七、开展交通工程安全生产“送专家、送技术、送服务”行动
组织交通工程质量行业专家,分批宣贯《江苏省公路水运工程平安工地建设考核评价标准(2022版)》,促进平安工地常态化建设,确保平安工地覆盖率100%。评选并推广平安工地建设优秀创新案例。
八、开展地铁运营服务和安全应急信息“现场宣传日”活动
计划在重大节假日前,联合支队团委等部门,在地铁中心运营站点(换乘站)开展现场宣传,向乘客提供运营服务和安全应急等信息。重点向乘客讲解地铁运营服务内容、乘客守则、安全及服务标志标识,应急避险常识、提高乘客的文明乘车意识和应急安全避险能力。
九、优化450总吨以下小型船舶检验模式
为深入推进船舶检验领域“放管服”改革,营造良好的营商环境,实施小型船舶检验及其监督管理优化试点工作,依据部海事局小型船舶检验制度,优化小于450总吨的内河船舶(不包括客船、从事散装液体危险货物运输的船舶、自卸沙船和具有新颖特征的船舶)小船检验试点。全年拟完成100艘/次以上小型船舶检验工作。
十、开展安全执法“码上”提醒教育服务
在适用《安全生产法》处罚的决定书附上二维码,提供违法行为类型相同的警示性视频、文字安全寄语或是警示;在安全生产执法检查中随表附带跟踪闭环的二维码,提供便利性整改途径和跟踪机制,以此进一步强化安全生产执法相对人的安全意识和整改意愿。