人民网北京11月26日电(刘博雪)此前，斯沃琪旗下瑞士腕表品牌天梭在北京举办了一场盛大的女性代言人发布活动，宣布刘亦菲成为其新一任的女表代言人。在奢侈品市场萎靡不振的环境下，这场发布会显得尤为盛大，共邀请了数百位嘉宾到场，足可见品牌对女性腕表市场的重视。
如今，随着女性经济的独立，很多腕表品牌都将目光投向了这一最具潜力的市场，面对消费者消费习惯的改变，市场环境的变化，作为瑞士钟表巨头斯沃琪集团中国区的掌舵人——斯沃琪集团中国区总裁陈素贞女士是如何应对的呢?
斯沃琪集团中国区总裁陈素贞女士
Q：斯沃琪集团旗下腕表品牌众多，你如何评价天梭这个品牌？
A:天梭在瑞士被称为“国民表”。它的创新源于传统，有很多传统文化在里面。已经有了一百多年的历史的天梭，在瑞士起家，由一个小小的工匠坊做到现在这么大。它的定位非常传统，不一味追求时尚感，是affordable(买得起的)的瑞士手表。
Q：斯沃琪集团中有很多品牌，涵盖了高级钟表到中低端价位的数十个品牌。天梭在所有品牌中，这么多年的定位是否有变化？
A:其实在过去的几年，天梭一直没强调说什么是变化，但是有一个特性是，很多腕表设计都是和运动有关。当然它也有很多经典款的腕表，天梭的受众群很广，所以你会发现他的产品系列也非常广。
Q：无论是产品还是代言人，又或是与体育项目的合作，如篮球NBA、世界摩托车锦标赛MoToGPTM等，天梭以往给人的感觉是更偏男性化。您对于此次天梭女代言人如此盛大的发布有什么看法，您如何看待未来女表市场的发展？
A:以前天梭出了很多运动表，所以受众群男性居多。近几年，天梭也推出了很多女表。我们发现，如今女性经济独立性越来越强，她们可以选择自己想要的东西，并且有能力购买。
这次天梭全新的代言人选择的是刘亦菲，她很清纯，也有传统的一面，对于工作和生活的态度也很积极向上，没有什么绯闻，这很符合天梭品牌形象要求。此外，天梭另一位代言人是黄晓明，他是全球代言人，已经与我们合作很久，并且我们已经签约还会继续合作。
Q：除了天梭，整个斯沃琪集团中女表的地位和发展有了什么变化吗？
A:如果谈到产品的男女比例，基本上是一半一半，而且女性比例会越来越多。最近几年的巴塞尔表展上可以看到，很多品牌都在推广女表，这与近几年女性经济能力独立有关系，女性有了更多的自主权，会为自己挑选符合自己风格和品味的腕表。腕表是属于随身携带的东西，只有是自己真正喜欢才会长期佩戴。
对于整个集团，女表的销售额也在不断上升。其实女表销售一直很高，但是这几年也发生了一些变化：以往大家购买女表是男性送礼为主，会选择知名度比较高的腕表品牌，不会考虑太多款式、功能等问题。现在是女性自己购买居多，如果是自己购买的腕表，那么准确度就会很高，大家会选择更适合自己的腕表。
如今，女性消费者对品位的追求越来越有经验，知道自己想买什么东西，所以这个市场非常大。
Q：在您看来，天梭有哪些脱颖而出的优势，它的核心竞争力是什么？
A:天梭有很好的质量保证与服务，还有我们悠久的历史。天梭的产品线很广，而且价格也非常漂亮，所以吸引了大众的喜爱。老实说，不是瑞士制造就一定会很好。但是天梭这么多年以来，已经经过历史的考验，经过消费者的认可才会有这么好的销量。作为“瑞士国民表”，其实整个瑞士市场已经证明了天梭的质量和价值。
Q：面对消费者的变化，集团会有哪些应对措施呢？
A:现在是真正争实力的时候，以前的行销太容易做了，只要品牌形象够“高大上”，就一定会有人买。而现在一定要先了解自己的族群是谁，如何宣传才能真正和消费者说上话。首先，我觉得品牌定位一定要准，至少产品设计出来，是品牌族群所真正需要的。如今要做好营销，就要真的到店里了解消费者，看看他们是什么样子的，为什么要买它，现在是消费者的时代来了。
Q：您如何看待奢侈品电商的发展？
A:近期电商蓬勃发展，但是其中仍存才一些问题。例如货品的来源、物流等问题。
我一直相信电商是腕表的一种销售的渠道，不会成为百分之百的消费者行为决策。消费者对于线下店内的体验很重要。电商是一个选择，选择的是它的方便性，而不是取代性。如果我买鲜花等礼物送朋友，我可能会选择网上购买，但是对于腕表，我还是会去店里挑选试戴、去感受，购买体验很重要。
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