城东社区卫生服务中心 开展行业标兵评选

徐州日报讯（通讯员 孟美玲）近日，城东社区卫生服务中心在预防保健科服务窗口开展了“我的服务请您评”活动，通过请儿童家长对窗口服务人员进行满意度打分。预防接种台主管护师陶彩霞满意度最高，被评选为本季度预防接种窗口服务标兵，同时对满意度较低的人员也请科主任通过谈话等方式予以警示。

通过此次评选活动，促进了窗口服务人员改变过去的简单、生硬、机械式服务，转变为主动、热情、周到的服务，打造城东社区卫生服务中心预防保健科新的服务理念、服务模式，为周边人群提供贴心的公共卫生服务工作，为争创开发区“文明示范窗口”打下坚实的基础。并且提高了窗口服务人员的综合素质，促进了窗口服务质量和服务水平的提升，树立了城东社区卫生服务中心良好的社会形象和口碑宣传。

今后，城东社区卫生服务中心将会在护理、医疗等科室开展此项评比活动，逐步形成一种优质服务氛围，从而提高中心各项服务水平，更好地为居民提供服务。