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市疾控中心体检门诊部 积极开展文明城市创建工作

 徐州日报讯(记者 孟祥)为贯彻落实我市推进全国文明城市创建工作,根据市委、市政府、市卫计委关于创建全国文明城市工作部署要求,市疾控中心制订了中心创建全国文明城市的工作实施方案。

体检门诊部作为中心的窗口科室积极响应号召,结合门诊部工作实际,从以下几方面做起,积极开展文明城市的创建工作。一、认真学习相关文件精神,学习专业知识,努力提高业务水平,增强服务意识,完善工作态度。在体检过程中能做到积极热情,认真负责,对体检人员提出的疑问耐心解答,对体检过程中发生的问题能快速有效解决,将文明规范的意识精神真正贯彻落实到工作生活中去。二、门诊部在体检大厅及各个体检窗口等显著位置,张贴悬挂社会主义核心价值观、文明城市创建宣传画、市民文明公约、禁烟标示、体检健康知识等告示牌,积极调动群众自觉参与进文明城市的创建活动当中。在体检过程中从张贴体检流程示意图、发放体检流转单、在体检门诊大厅安排文明引导员等多方面,减少体检人员的等待时间,有效维持了体检秩序,方便体检人员体检。三、门诊部还在显著位置放置意见箱、公示投诉监督电话,方便体检人员投诉和反映问题,以便能及时改正工作中的不足之处,提高服务效率。

做好全国文明城市创建工作意义深远、责任重大。据市疾控中心相关负责人介绍,通过文明城市的创建活动,进一步感受到创文的重要性与必要性,了解创文与自身生活的息息相关,门诊部将调动起工作生活的积极性,全力以赴做好全国文明城市创建工作。

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