徐州矿务集团医院改革发展纪实

◎邓永红 刘传富 陈建川

2018年7月是徐州矿务集团医院100周年华诞。百年岁月，在苍茫的历史中只是弹指一挥间，但对于一所医院来说，却是一段艰辛漫长的时光。从两间平房3个人，到19家医疗机构3000余名职工，徐州矿务集团医院发生了翻天覆地的变化，令世人刮目相看。如今，一棵嫩芽已经发育成参天大树，19家医疗机构、1家医药公司正汇聚在由徐州矿务集团、上海复星医药集团、泰康保险集团共同出资组建的淮海医院管理集团公司旗下，努力打造企业医院改制转型的样板。

打造旗舰型标杆医院

2018年3月6日，江苏省卫生计生委网站上公布，徐矿总医院正式成为国家三级甲等综合医院。这是淮海医院管理集团公司着力打造的19家医疗机构中唯一一家三甲医院，同时也圆了几代徐矿总医院医务工作者的“三甲梦”。

企业医院成为国家三级甲等综合医院，这在江苏省尚属首次。梦想成真，让所有人欢欣鼓舞。喜悦的背后蕴含着1332名徐矿总院人的辛勤付出。在这条不平凡的创建路上，他们风劲帆满，砥砺奋进。

徐矿总医院党委书记、副院长王云清介绍说，近年来，徐矿总医院认真贯彻党的十九大精神，将党建工作作为促进医院发展、增强核心竞争实力的出发点和落脚点，推动党建工作与医院发展深度融合，实现党的建设与医疗工作同频共振，坚持“改革、技术、市场、管理”4轮驱动，坚定实施名院、名科、名专家的“三名”战略和学院化、学科化、学者化的“三化”战略，努力实现高质量发展，取得的成绩可圈可点：通过三级甲等医院现场评审；通过国家高级卒中中心认证；取得国家药物临床试验机构认证；拥有神经内科、心血管内科、呼吸内科等3个省级重点专科和16个市级重点专科；胸痛、卒中、创伤3大中心成为徐州市首批专病救治中心。此外，还获得了全国优秀数据管理卒中中心、省诚信计量示范单位、省“五一”巾帼标兵岗、市消费者信赖医院等荣誉称号。

徐矿总医院积极引进国际、国内品牌医疗专家和团队，用一个专家、一个团队，带来关键技术，带来品牌效应，从而带活一个科室，通过对外合作提升学科建设和医院品牌影响力。与国内外大医院合作，首批引进了90多名国内一流专家作为徐矿总医院的首席专家，切实解决了基层老百姓的就医问题。

卒中中心屡获国家级认证

2018年7月1日结束的中国卒中学会学术会议暨天坛国际脑血管病会议上，徐矿总医院成为徐州市首家“综合卒中中心”。这是继今年5月国家卫生健康委员会授牌“高级卒中中心”后，医院获得的又一国家级卒中中心认证。

凭借过硬的救治实力和综合管理能力，徐矿总医院顺利通过中国卒中中心联盟（CSCA）认证，进入“综合卒中中心”行列。这标志着徐矿总医院卒中中心建设进入国家脑血管病防治领域先进行列，意味着徐州市百姓在家门口就能享受到与国内乃至国际接轨的卒中诊疗技术。

该院的卒中中心能做些什么？请看看下面几个数据。

24小时绿色通道 溶栓、取栓是起病12小时之内的急性卒中患者最有效的治疗。除了病人入院快，医院多科协作是快速救治的关键。徐矿总医院卒中中心由神经内科、神经外科、影像科、急诊科、重症医学科、康复科等多学科团队组成，为脑卒中患者提供组织化、规范化的诊治，全年开通24小时绿色通道。

溶栓DNT38分钟 DNT指的是从患者到达医院门口到溶栓给药所用的时间，国际标准规定DNT应控制在60分钟内。2016年初，徐矿总医院卒中中心溶栓率为10.9%，平均DNT时间为43.02分钟，88.2%的患者少于60分钟。2017年上半年，该中心静脉溶栓平均DNT时间为38分钟，显著高于国内平均水平。

每年3000余例 单就技术支撑来说，徐矿总医院神经内科是江苏省临床重点专科，徐州市首批临床重点专科，徐州市卫生计生委十大创新团队——急性脑梗死急性期救治关键技术攻关团队，2011年起便开展了急性脑梗死静脉溶栓技术。每年收治病人5000余人次，其中卒中患者每年约3000余例。

为推广防治一体化，提升基层诊疗水平，徐矿总医院还牵头成立了淮海脑卒中专科联盟。2018年4月29日上午，来自邳州、睢宁、丰县、沛县、灵璧、砀山等地的联盟单位代表、神经内科专家200余人参加了联盟成立大会。

院长荣良群表示，近年来徐矿总医院在脑卒中、癫痫、眩晕等神经系统疑难杂症的诊疗水平上有了显著提升，尤其是脑卒中的溶栓、取栓和神经介入治疗方面达到国内先进水平，这次由徐矿总医院牵头，共19家县级以上医院和80多家中心镇卫生院参与进来，是落实国家和省市卫生计生委的相关要求，提升基层卒中诊治水平的具体体现。今后，医院会通过学术交流、现场指导、派专家开展技术帮扶等方式来提升成员单位脑卒中的综合救治能力，让当地百姓受益。

阜外医院徐州心血管病中心落户

2018年6月9日，徐矿总医院取得新突破——中国医学科学院阜外医院徐州心血管病中心正式落户徐矿总医院。此举意味着，徐州及淮海经济区周边的患者，在家门口就可享受到业界公认的权威诊断及国内一流的诊疗服务。

谈及此次中国医学科学院阜外医院徐州心血管病中心落户徐矿总医院，院长荣良群充满欣喜与期待，他表示：“阜外被公认为世界上最大的心血管疾病诊治中心和集医疗、科研、预防和人才培养于一体的国家级医学研究与教育中心。2014年—2017年，阜外医院在中国医院科技影响力心血管专科领域排行榜中均为No.1。能与阜外牵手合作，将对我院及徐州地区心脏疾病诊疗及心脏内外科发展，具有重要意义。”

此次阜外医院与徐矿总医院开展合作，是因为徐矿总医院具备较高的心血管疾病救治水平，同时还拥有国家级的胸痛中心，整体上说，“技术过硬，水平领先”。阜外医院徐州心血管病中心成立后，将坚持“请进来、走出去”的原则，促进中心良性运行。一方面，阜外医院将发挥技术优势，长期派驻专家进行技术帮扶、疑难病例会诊、手术指导等，另一方面，徐矿总医院的相关专家也可以到阜外医院进行学习、参观、培训。双方将在医疗、科研、人才培养、远程会诊等方面展开全方位合作，共同推进相关学科的发展，从而带动淮海经济区心血管疾病诊疗水平的提升，造福一方百姓。近年来，徐矿总医院心血管内科还加入了阜外医院的国家心衰中心医联体，在心衰规范化治疗方面的救治水平也逐渐提高。

心胸外科主任黄继江介绍说，类似心脏瓣膜置换、主动脉瘤等大血管疾病，手术风险高，本地开展少，患者都要去北京、上海求治，既耽误时间，也耗费精力。现在有了阜外专家的参与，徐矿总医院已经为两名主动脉瘤患者成功“拆弹”。今后，科室将会在阜外专家的指导下，常规性开展高难度手术，以拯救危急重症患者，降低危急重症心脏疾病的死亡率。

心内科主任祁春梅说，像是复杂先心病、难治性肺动脉高压、难治性心律失常、难治性高血压等疑难心血管疾病，本地区的救治能力有限，以往难以帮助患者解决痛苦；但与阜外合作后，将定期设立阜外专家坐诊日，对于一些高风险疑难复杂冠脉病变的患者进行提前分诊，专科专治，确保让患者在有限的时间内得到最有效的治疗。

肝胆肿瘤特级专家工作站进驻

2017年12月2日，徐矿总医院牵手权威专家深度合作又开新篇，复旦大学肝癌研究所、复旦大学附属华山医院外科教授钦伦秀领衔的肝胆肿瘤特级专家工作站揭牌仪式在徐州市举行。“钦伦秀肝胆肿瘤特级专家工作站”将针对肝胆疾病方面，为淮海经济区的患者提供权威高效的诊疗服务。

钦伦秀教授表示，肝胆肿瘤特级专家工作站落户徐矿总医院后，将把先进的肝胆外科诊疗技术带到徐州，帮助徐州更好地开展外科的重大医疗技术。“我们将定期派驻专家进行技术指导、业务查房、会诊手术等，在医疗、教学、科研、管理等方面与徐矿总医院开展深度合作，共同推进相关学科的发展，从而推动淮海经济区肝胆肿瘤诊疗水平的提升。”

院长荣良群对此次工作站形式的合作给予高度评价，他表示，作为徐州市重点专科，徐矿总医院普外科近年来细分亚专科，积极打造乳腺微创、血管外科等技术品牌，在外科微创手术方面积累了一定的经验。自2016年12月医院完成改制重组以来，借助股东复星集团、泰康人寿在北京、上海的医疗资源，积极与华山医院等国内知名医院开展合作。“此次钦伦秀肝胆肿瘤特级专家工作站落户徐矿总医院，是医院发展史上具有里程碑意义的重大事件。”

荣良群认为，钦伦秀肝胆肿瘤特级专家工作站的成立，对徐矿总医院及徐州地区肝胆外科的学科发展都具有重要的意义。借助钦伦秀教授的专家团队，医院将全力打造本地区一流的肝胆外科，让病人不出家门，就能够享受到国内权威级的诊疗服务。此外，从全市医疗卫生的角度来看，钦伦秀肝胆肿瘤特级专家工作站的落户，也必将提高淮海经济区肝脏疾病治疗水平，提升全市医疗科研创新能力和医疗服务水平，对进一步加快徐州市的区域性医疗卫生中心建设，起到十分重要的促进作用。

除此之外，徐矿总医院还积极筹建助孕生殖，开展精准医学等新技术。与新加坡国际管理学院联合打造“优质服务体系建设工程”，进行全员服务培训和内训师培养，通过编写服务剧本，关注服务礼仪和细节，优化服务流程。开展了服务创新竞赛活动和新入院大学生一日就医体验活动，感受病人就医过程，改善患者就医感受。加大对第三方评价机构监督的结果运用，认真落实奖惩考核，不断提升服务水平。创新健康教育方式，组织患者喜闻乐见的健康大讲堂等课程，提高病人满意度。充分发挥信息化在优化服务中的作用，实现了病人预约诊疗、自助挂号和自助付费。发挥新媒体平台作用，探索使用智慧医院管理新模式。运用微信企业号功能，整合医院管理和业务流程，方便员工实现在手机端薪资查询、通知发送、故障报修等，方便病人实现手机自助查询诊疗状况。

第二梯队具备充足发展后劲

“我们将建立以徐矿总医院为龙头，旗下医院共同形成的内部转诊、检查、接收、救治闭环，充分发挥淮海医联体的优势作用，扩大医联体内各级医院服务半径的同时，使各专业学科能够在空间布局、人才培养、内涵建设、信息化建设、社会影响力等方面得到快速提升，最大限度地增强整体核心竞争力。”这是淮海医院管理集团公司总裁蒋仁述谈到发展战略时说的一番话。

记者了解到，在徐州矿务集团医院群体中，除了一所三甲医院领航外，还有两家二甲医院也紧随其后。

徐矿二院地处距徐州市区50公里外的贾汪区。贾汪，因煤而兴，因煤而旺。据文献记载，徐州最早兴办的煤矿医院是贾汪煤矿医院，创建于1918年7月。当时的贾汪煤矿主办人开设了一个矿工救护简易医院，仅有两间平房，无病床，只能处理一般常见病。这便是徐矿二院的雏形，也是此次“百年华诞”的由来。

历经半个多世纪的风雨洗礼，1971年，医院被命名为“江苏省徐州矿务局职工第二医院”。徐矿二院1997年被原国家卫生部评为二级甲等综合医院，长期致力于服务徐州矿务局东部矿区职工及家属的医疗诊治、疾病预防及保健工作，参与大大小小煤矿事故工伤应急救治工作无数，挽救了众多受伤矿工的生命，多次受到上级的嘉奖。

近年来，随着地方医院的快速崛起，医疗市场竞争越来越激烈。为了打出品牌、扩大影响，该院坚持以临床重点学（专）科建设为重点，根据二级医院的功能和医院实际，积极实施以专科优势带动全院发展的思路，突出自身专业特色，重点发展耳鼻喉科、心内科、骨科和超声医学，让百姓感到这些做得早、做得好的专科医疗水平确实比别的医院强，从而主动选择到这里就医。

该院借助徐矿5大合作发展平台，主动配合、积极参加地方政府开展的一系列活动。在徐州市、贾汪区开展的卫生城市复检、文明城市创建活动中，该院被徐州市和贾汪区评为“创建标兵单位”。在地方政府开展的“百千万”集中走访帮扶活动中，该院更是积极参与对口扶贫，送医下乡，并帮助困难户解决实际困难。医院新大楼建设，从立项到规划，有关部门“一路绿灯”。届时，该院新大楼建成后，将极大地改善病人的就医环境，提升该院的综合服务能力。前不久，徐州市医保中心还将徐矿二院评定为“3A”级医保管理单位，大大提升了该院的社会形象。

徐矿一院成立于1963年，1994年被原国家卫生部评为首批二级甲等医院。该院坐落于徐州经济技术开发区中心地段，是徐州市及铜山区、贾汪区、邳州市各类医保定点医院，徐州市120急救中心东部分站。

该院精神科、消化内科、心内科、泌尿外科、妇产科、儿科、ICU是重点科室，在区域内具有一定的品牌影响力。创伤急救、等离子电切术、钬激光碎石、重症精神病药械综合治疗和胃镜下的多种治疗等技术，在周边地区独具特色，尤其是碎石业务，技术水平居徐州市先进行列。该院1984年成立的精神科，由最初收治仅20人，发展到现在收治200余人的规模，已在徐州市精神病防治方面发挥着重要作用。

为落实淮海医院管理集团公司战略，该院积极投身徐州经济技术开发区医疗卫生事业发展，与开发区7家一级医院建立了双向转诊机制，连续3年承担了开发区征兵体检和其他企事业单位、学校的体检任务。开发区“重症精神病患者管理办公室”在该院设立，成为全区收治、管理精神病患者唯一定点医院。

为适应业务发展需要，该院拟二期建设30000平方米、设置床位700张的综合病房大楼，实现医疗板块整体前移。新病房楼启用后，将老病房60余亩土地整体改造，建设舒适、体面、环境优美、充满活力的徐州市首家中高档健康养老中心。

上述项目完成后，医院将形成综合病房、精神病院、健康养老中心“三位一体”，总床位数达到1000张的现代化医院。届时，医院的综合优势将进一步显现，核心竞争力将进一步提升，服务能力将进一步增强，高质量发展空间将进一步扩大，为创建三级医院打下坚实的基础。

百年岁月匆匆流逝，百年筑梦从未停步。淮海医院管理集团公司董事长马金保说，未来几年，徐矿集团下属医院将继续进行企业医院股份制改革的探索，搭平台、上台阶，逐步完善资源融合、理念融合、文化融合，立足淮海经济区，做大做强“徐矿集团医院”这个品牌。

淮海医院管理集团简介

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淮海医院管理集团由徐州矿务集团、上海复星医药集团、泰康保险集团共同出资组建，于2016年9月重组整合徐矿集团原所属医疗机构，注册资本7亿元，净资产超过13亿元。

淮海医院管理集团现有医疗机构19家，医药公司1家。其中，三级甲等综合医院1家、二级甲等综合医院2家、二级综合医院1家、一级综合医院12家、老年护理医院1家、社区卫生服务中心1家、社区卫生服务站1家。现有在册职工3000余人，专业技术人员2700余人，其中高级职称300余人、中级职称900余人。实际开放床位2800张，年业务总收入超过10亿元，门急诊总量超过90万人次，出院病人超过7万人次。

淮海医院管理集团专注于医疗产业投资和医院管理，立足淮海经济区，坚持差异化发展道路，优先实施人才引领战略，积极融合内外部各种优势资源，深度变革体制机制，按照现代企业制度推行集团化管控模式，推动内生和外延复合式快速增长。未来，以高质量发展为目标，着力加快名院名科名医建设，力争建成淮海经济区医疗中心；延伸医疗服务，拓展上下游产业链，力争建成淮海经济区服务中心；践行健康中国战略，力争建成淮海经济区健康养老中心。树立淮海医院品牌，将淮海医院管理集团打造成为混合所有制改革的样板、淮海经济区极具活力和竞争力的现代医院管理集团，实现医疗水平、服务水平、职工收入水平的全面提升。

来源：2018年7月25日徐州日报