记江苏省腹膜透析指导中心、市一院肾内科主任王玲

“从医当心系万家忧乐”
◎徐报融媒记者 张景良

廉洁行医，为党为民为病患；德艺双馨，利人利己利苍生，她就是市一院肾内科主任王玲。从医31年，她以精湛的医术解决患者的病痛，悉心关爱每一位患者。精业务、钻技术、传经验、重医德，她是科室的引领者，她的无私奉献精神打动着身边的每一个人。一路走来，在成为优秀科主任的同时，王玲也带领肾内科走向辉煌，赢得无数患者的赞誉。“妙手两肩担道义，良医一心为病人”，王玲当如是。

■创建苏北地区腹膜透析管理中心

1990年，王玲毕业于原徐州医学院，同年被分配到市一院肾内科工作。2004年取得山东大学硕士学位后，王玲再次选择回到市一院。

市一院肾内科成立于20世纪70年代，在全市率先开展血液透析、腹膜透析、肾活检等专科性较强的诊疗操作，尤其在尿毒症血液净化治疗方面有着卓越的贡献，曾开创徐州市许多技术的先河。

对于尿毒症患者的透析治疗，当时多是血液透析，对于腹膜透析技术很多人仍然停留在上世纪70年代的观点，认为腹膜透析操作繁琐，容易引发感染。事实上随着腹膜透析技术不断进步和透析产品不断更新，腹膜透析已成为尿毒症患者治疗的重要手段，相比血液透析，它更加安全、便捷、生活质量高。

王玲主任凭借着过硬的腹膜透析技术，带领团队顶着压力着力将科室建设成为专业的腹膜透析管理中心，创建了“居家透析住院式管理”新概念，通过培训、宣教把患者和家属培养成疾病的共同管理者，引领团队人员为尿毒症患者提供一站式全方位的疾病治疗与管理，随时为患者提供帮助，让患者有家的感觉，增强患者治疗的信心。

患者至上、质量第一、开拓创新、服务社会。因为专业，才能让患者信任，因为关心，方可使患者放心。在王玲主任的带领下，中心已成为淮海地区规模较大、技术实力强劲的腹膜透析中心。在此治疗的尿毒症患者达700余人，年龄最大的86岁，最小的仅6岁半，透析时间最长的患者达17年。

■2000余肾脏病患者受益“慢病管理”

医疗服务能力与水平是省级临床重点专科创建的重要一环。肾内科一直致力于医疗服务能力与水平的建设，不仅治疗好，更需做好疾病防治宣传，让患者早发现早治疗。

慢性肾脏病初期可能无明显症状，这就需要加强肾脏病的宣传工作，让更多的患者了解这个疾病，争取做到早期发现。在王玲的带领下，市一院肾内科医生定期义诊，在社区讲课，宣传预防与治疗肾脏疾病的知识，告知肾脏病高危人群日常注意事项及安全用药知识。在王玲团队的努力下，很多肾脏病患者的疾病得到了控制，延缓了肾病的发展，避免过早进入尿毒症透析，推动了肾脏疾病一体化治疗。

然而如何体系化的管理患者是相对困难的事情，为了能更加专业、精细化地管理越来越多的慢性病患者，王玲想了很多方法，让专职人员定期随访宣教。为了方便患者管理，在医院的大力支持下，2017年3月，市一院肾内科领衔在三级医院及社区服务中心成立慢性肾脏病管理中心，在我市率先建立慢性肾脏病管理体系。中心专职医护使用“医健行”APP手机管理系统作为随访工具，为患者提供疾病管理和健康宣教。目前中心管理慢性肾脏病患者2000余人。

这种方式的普及无疑是广大肾病患者的福音，很多患者对疾病以及自我的认知不够，无法更好自我管理，通过这个APP手机管理系统，医护人员能够随时掌握患者的身体状况，心理变化，随时为患者答疑解惑，提供人文关怀。患者对于此种治疗模式普遍给予较高评价。尤其自新冠肺炎疫情发生以来，医护人员建立多个医护群，随时关注患者，让患者居家透析安心、放心。

■至爱患者、至精医术、至诚医院

从业30年，王玲始终谨记至爱患者、至精医术、至诚医院的院训。何为至爱患者？王玲曾说“在我心里，患者的利益高于一切”。前段时间王玲在门诊遇到一位病人家属，握着她的手流着泪不停感谢，原来其家人刚刚得了尿毒症，在其他医院就诊时，医生直接让患者血液净化治疗，因无法用当地医保，住院期间每天花费近万元。王玲给病人做完基本检查后，让患者先吃药控制，耐心为患者介绍医保的办理程序，尽可能为患者省时省钱。什么是医者仁心？她从没有把下班时间作为休息时间，无数次，在结束了一天的辛苦工作后本想拖着疲惫的身体回家休息，却得知急诊有患者需要会诊，她总是第一时间赶过去，唯一想的是“时间就是生命”。

王玲在空余时间经常组织科室讨论会，向年轻医生传授经验，分析患者病情，在休息时间与其他专家讨论疑难杂症。她是专业的肾内科医生，也是最好的师者，传道、授业、解惑，她从不把自己专业能力的精进作为最终目的，她的希望在于全科室的发展。她致力于引领团队，让每一位年轻医生最终都能独当一面。

王玲常说“医人不得恃己所长，专心经略财物，但作救苦之心。唯人最贵”。从医的第一天起，她就把医术仁心印在心底，30年来时刻警醒自己，用最赤的心关爱患者，用最诚的意发扬院训，用最真的情传道授业，常修从医之德，常怀律己之心；常思贪欲之害，常戒非分之想。王玲以身作则，给医务工作者树立了好的榜样，她是让人敬佩的医生，是患者需要的医生。