港华燃气女抄表员：最朴实无华的“女人花”

◎徐州日报全媒体记者 陆铭 通讯员 刘磊

3月4日下午5时，一个穿深蓝色工装的身影出现在风华南苑小区门前，整理好胸卡及手中的设备后，便开始她一天中最主要的劳作——逐户入室查抄燃气表。

她叫马燕，徐州港华燃气有限公司账务事务部抄表员。

4000余户，月月访一遍

“我们徐州港华燃气有限公司的燃气表大致分三种，一种是外挂式的，不需要入户就可以看到；一种是充卡的卡表，用完再充；还有一种就是室内表，需要人工入户查抄。”

马燕的工作就是入户查抄室内表，她已经在抄表员岗位上“奔波”了9年。之所以用“奔波”二字形容马燕的工作，源于她每天的工作方式。

下午5点到晚上9点、早晨7点到8点半是抄表的两个工作时间段，因为家住东区尚仕名邸，所以马燕每天下午4点20分必须从家出发，电动车骑行40分钟赶到风华南苑，开始对小区燃气用户进行入户查抄，一直要忙到晚上9点；早晨6点20分再从家出发，利用7点到8点半的时间段，对前日晚因为家中无人或者其他原因未能入户的家庭再次进行拜访，有的住户甚至得拜访三四次。

也许有人会问，为什么不选择早九晚五时间？答案是：那个时间大多家中没人，她们干的就是错时上班的活儿。马燕负责风华南苑、森活绿郡等6个小区及5个别墅区，总计约4000户，每月都要查抄一遍，平均每天得拜访客户100-120户。除了个别小区有电梯外，全部步行登楼。遇到电梯故障，她曾徒步十几楼，所以她微信计步的步数每天都不会少于15000步。

恪尽职守，家人团聚难

日复一日，年复一年，马燕的工作就是这样周而复始着，她对此没有怨言，“我们干的就是这个活，虽然天天爬楼，权当锻炼身体了，等爬不动了，也就不干了。”

一边和记者聊着，一边逐户敲门，遇到敲不开的便熟稔地填一张“燃气抄表到访不遇通知单”贴在住户门上，提醒住户及时缴纳燃气费，避免欠费停气影响生活。

“家里边吧，全靠老公，他和我一个单位，工作时间和我错开，所以只能指望他了。”轻描淡写的背后是一位母亲9年没给孩子做过早餐的愧疚，是一位妻子9年来很少陪丈夫共进晚餐的付出。

“确实想陪他和孩子吃顿晚饭了，就紧紧手里的活，早来一会儿或者晚走一会儿，再不然就利用周末休息时间查抄，或许能挤出晚上陪家人吃饭的时间。但是有一个原则，那就是我所负责的户当月必须查抄一遍。”柔弱的马燕说这话时显得无比坚定，因为她知道那一步一个台阶就是她的使命。

看着马燕的背影，记者眼前浮现一幅画面——无论风雨，不惧天寒，抄表女工义无反顾地踏上征程，去完成服务大众的使命；家里，男人在为孩子忙碌着，一切都那么自然，因为这个家已经习惯……

奔波多年，画面有酸甜

在抄表员岗位上“奔波”多年，女抄表员们的心中储存了太多画面，有酸也有甜。

“闺女，爬楼累了吧，喝口水歇歇再走吧”“看不清楚吗？我来帮你打手电”……每当听到这样的话语，她们的心中都是甜甜的、暖暖的。

但是，也有一些画面让人心酸。“太晚了，明天再来吧”；“大热天的，你们入户不嫌打扰我们吗”……

马燕坦言，这些，她们都习惯了，忍气吞声也都很常见。

除了查抄燃气表，女抄表员们还承担着意想不到的“工作”：敲门半天，只听见门里有孩子哭声却不见开门。正准备离开时，门开了，一个被父母锁在家里的三岁男孩哭着跑了出来。没办法，只能当一回带孩子的阿姨，直到家长回来；门虚掩着，敲击几下拉门进去后，看到几位正在神侃的大叔，有的还吸着烟，而厨房内的煤气阀门竟没有关，“呲呲”的冒着燃气；正准备敲门时，看到钥匙插在锁眼里，敲门没人应，肯定是忘拔钥匙了，立刻通过系统留存信息联系房主。若联系不上，就在门前守着；经常遇到忘带钥匙被锁在门外的老人，若通过系统查不到其子女，就只能充当一会陪护……

这样意想不到的“工作”还有很多，善良的女抄表员们在默默地承担着。

朴实无华，有共同心愿

据了解，徐州港华燃气有限公司账务事务部共有23名抄表员，全部是女性，平均年龄42岁，承担着全市18万多户室内燃气表的查抄工作。

作为女人，她们同样渴望穿着漂亮的衣服，渴望过着如诗如画般的生活。但是，工装、胸卡和抄表器具才是她们的标配，她们用青春和汗水孕育勤劳和美丽，她们是最朴实无华的“女人花”。

“三八妇女节”即将到来之际，记者对话这些朴实无华，发现她们的心愿竟如此相似。

抄表员解维：作为一名抄表员，不能陪伴孩子学习，错失了很多孩子成长的过程，希望孩子不要因为妈妈的缺席，失去了应有的快乐，希望孩子快乐成长。

抄表员赵娜：抄表工作异常辛苦，很难陪伴家人和孩子，希望孩子在没有我的陪伴下依旧能够茁壮成长，幸福快乐。

抄表员杨海梅：希望能照顾老人，尽子女的孝心。

抄表员李艳丽：每天抄表早出晚归，父母年龄已高，不能尽孝，希望父母身体健康。

抄表员李慧：早出晚归，无法照顾家庭，希望孩子身体健康，学习进步。

抄表员马燕：希望能给老公和孩子做一顿丰盛的晚餐，再陪老公和孩子一起共进晚餐。

……

面对如此相似且充满亲情的愿望，抄表主任党燕表示，因为她们都是女人，所以家是她们心中永远的牵挂。