大黄山街道化解信访积案获重大突破

徐州日报讯（全媒体记者 刘作霖 通讯员 贺见闻）今年以来，为打造一流的高质量发展营商环境，大黄山街道从化解群众信访问题入手，按照“化解存量，减少增量”的原则，将排查出来的36个信访积案，逐一建档包挂，街道化解信访积案取得重大突破。

据介绍，该街道党政一把手作为积案化解第一责任人，街道班子成员、部门负责人、村（社区）两委人员层层包挂，做到“一个案件、一名领导、一套方案、一包到底”，建立健全定期接访、约访、下访的“三访”工作机制。每月5日、20日党政一把手挂牌接访，对现场不能解决、需要作进一步调查核实的，召集征迁、民政、司法、信访、村（社区）等相关责任部门集体研究会办，尽快拿出解决方案，给群众一个满意的答复；对按照法律政策规定不能解决的，逐一做好解释工作，真正把群众情绪疏导好。

“街道班子成员每月至少抽出两天时间开展专题接访和走访活动，关心、关注、倾听信访人的需求，有效推动了问题解决和信访积案的化解。”大黄山街道相关负责人介绍说，积案化解活动开展以来，大黄山街道共走访群众300余次，成功化解信访积案23件，其中2019年至今已经化解12件。