◎徐报融媒记者 季芳 见习记者 张亚轩 通讯员 王译涵
“厨余垃圾要扔到绿桶里,可回收垃圾要扔蓝桶里,谢谢。”12月20日下午6时许,在徐州经开区金龙湖街道的星湖湾小区,身穿红色志愿者服装的工作人员热心指导居民做好垃圾分类。
社区治理是城市文明的“最后一公里”,如何以党建为引领,贴近群众,服务居民,成为基层社区治理必须面对的课题。
作为一家成立仅两年多的新型社区,金龙湖街道金龙湖社区着力构建党建引领、群众参与、共建共治的社区治理新格局,紧紧围绕现代产业园区建设和高质量发展,推动构建整体协同、靶向发力、达标创优的新局面,先后获得“江苏省巾帼文明岗”“徐州市文明社区”“社区管理先进单位”“精神文明建设先进单位”等荣誉,跑出了社区治理的“加速度”,做到了让社区环境更美、功能品质更优、文明意识更强、幸福指数更高。
社区共融 多元载体凝聚民心
党建是治理的基石,城市是温馨的港湾。
社区治理能否取得事半功倍的效果,关键在于能否真正充分发挥社区平台作用,积极“链接”社会资源,满足居民需求。
金龙湖社区聚焦公共服务“基本阵地”,立足党员群众需求、组织建设需求、区域发展需求,集党内活动、党群互动、便民服务等于一体,新建1000平方米的党群服务中心,创新“社区服务580”“平安相伴365”等特色服务项目,形成金龙湖社区15分钟顶级生活圈,满足辖区居民的公共服务和生活需求。
此外,社区依托“1+1 10×10”组织力倍增工作法,致力打造“楼栋红管家”品牌,健全完善“社区—网格—楼栋长”与“社区党组织—网格党支部—党员指导员”双网融合组织体系,推动党员下沉在楼栋、服务在楼栋,形成“小事不出楼栋,大事不出小区”的社区治理新模式。
居民互动
睦邻文化促和谐
据了解,金龙湖社区属商住混合型城市社区,居民参与议事热情较低。自今年6月份以来,社区积极动员社会各界力量参与社区治理,重构社区居委会组织架构,大力推进“三社联动”工作。
为了调动社区党员的积极性,金龙湖社区党委想出不少好点子。据社区党支部书记刘秀君介绍,金龙湖社区有着明显的场地优势,拥有金龙湖社区活动室、美的书屋等,便于居民日常聚合。
社区党组织利用自身优势,经常将有共同兴趣爱好的居民凝聚在一起,构建熟人社会“朋友圈”,设立意见反馈“心意墙”,征集辖区居民“微心愿”,鼓励大家以主人翁的精神参与社区公共事务。同时社区通过开通民情QQ群、微信群等方式,及时了解掌握居民生活情况,随时完善社区民情档案。
“我们能唱歌,能跳舞,有精力,只要社区提供平台,大家就能活跃起来。”一位社区老党员说。为此,金龙湖社区充分听取群众意见,孵化13个文艺社团,不断满足居民的精神生活,提高人们的幸福指数。
在这样的感召下,金龙湖社区居民顺利地“动”了起来,便民的社区活动将充满活力的社区品牌一炮打响,也证明了引导社区党员、群众共同参与社区事务是社区治理的正确方向。
六位一体
绘出社区治理“同心圆”
2019年1月,金龙湖社区在璞悦山小区率先实施了红色物业服务项目,建立完善“六位一体”议事协商机制,成功串联起了社区党支部、街道办事处、社区民警、物业公司和居民代表、党员代表,畅通业主参与治理渠道。
对小区业主而言,不仅需要好载体,更要有好服务。社区党支部书记兼任“红色物业”党建指导员,社区网格员为物业联系信息员,他们与物业红管家共商,推出业主最急需的治安、保洁、水电维修、绿化等七大范畴的服务,通过线上线下双平台,快捷便利地解决居民身边的操心事、烦心事、揪心事,不断推动小区物业党建深度融合。
80岁高龄的空巢老人喻冬娥每次谈到“红色物业”,感激之情都溢于言表:“不管是白天还是晚上,只要我有需要,他们随叫随到,毫无怨言。”红色党建不仅让基层治理实现了有事好商量、有事商量好的良性局面,而且有力地服务了社区居民的日常生活,形成了社区治理的良性互动。
未来,金龙湖社区还将继续以党建为引领,发掘社区潜力,整合居民力量,建设文化阵地,孵化和培育社区社会组织,持续为社区居民开展服务,促进居民与居民之间、居民与社区之间、居民与社会组织之间的协作,构建社区共建、共治、共享新格局。