徐州市出租汽车集团雷锋车队获『江苏省学雷锋活动示范点』

徐州日报记者 耿耘 通讯员 马艳

3月5日这天，徐州市出租汽车集团雷锋车队被江苏省委宣传部、江苏省文明办联合授予“江苏省学雷锋活动示范点”称号。在此次评选中，这是徐州市交通运输系统及江苏省出租汽车行业唯一的荣誉获得者。

在徐州市出租汽车集团雷锋车队中，都是助人为乐、拾金不昧、见义勇为、救死扶伤的“的哥”“的姐”，他们热心公益、引领风尚，他们用自己的方式弘扬、传承雷锋精神，用行动传递着社会正能量，让爱和温暖一路传播。

加强机制建设

保证车队管理

规范化

徐州市出租汽车集团雷锋车队成立于2003年6月6日，隶属于徐州市交通控股集团有限公司，现有队员30人。为使车队有一个良好形象，确保各项工作规范化、制度化，车队自成立之日，对驾驶员实行“七统一”上岗，健全完善了车队管理规章、服务规范、首问负责制、服务承诺制、奖惩等多项管理制度。同时推动新发展理念成为车队上下发自内心的信仰和追求，推出“党建+满意服务360”工作法，实现窗口六零服务承诺；制定擦亮红色名片“双亮行动”，促进车队服务质量大提升；完善“八不准八不做”“四停服务”“规范营运流程”等一系列班组延伸服务，树立了行业良好形象。

雷锋车队自成立以来，先后荣获“江苏省交通厅最美交通人”“江苏省交通厅十佳品牌车队”“江苏团省委十大杰出志愿服务集体”“徐州团市委2020年度十佳青年文明号集体”等荣誉。今年，车队被江苏省委宣传部、江苏省文明办联合授予“江苏省学雷锋活动示范点”称号。这是此次评选中，我市交通运输系统及江苏省出租汽车行业唯一的荣誉获得者。

弘扬社会文明

让志愿服务落地生根

3月5日是学雷锋纪念日，徐州市出租汽车集团雷锋车队提前来到位于子房办事处的铁刹社区，为这里的老人送去健康，为老人表演了黄梅戏、越剧、诗词朗颂……带来了一场文化盛宴。 “雷锋车队每年都到社区开展敬老活动”，雷锋车队队队员杜超说，在铁刹社区，他们为困难老人准备了米、面、油等爱心暖包。希望活动开展，倡导无私奉献、敬老爱老的文明新风尚，希望能以实际行动感染更多人的加入。

这只是雷锋车队公益活动的一个缩影。

——每年春节、中秋节期间，雷锋车队都要来到共建社区开展“爱心捐衣”“爱心助学”“爱心互助”及“爱心敬老”活动，让社区的困难群体感受到浓浓爱意。

——每年“五一”，雷锋车队决定，凡获得市级以上劳模者，凭劳模证均可免费乘坐雷锋车。

——每年高考日，雷锋车队专门制作了“高考专用车”牌，挂在挡风玻璃前，为高考学生提供免费服务，还为考生准备了贺卡、凉扇、风油精等物品。

——重阳节时，雷锋车队面向全市老人，实行优惠服务，让老人放心出行。敬老助残、尊师重教、拥军优属、扶贫济困，采取多种形式，每一次的学雷锋志愿服务活动，他们都积极对待，都凝结着雷锋车队全体队员们对人民群众的深情。

几年来，雷锋车队始终把开展志愿服务、积极参加社会公益活动作为学习雷锋精神、树立时代新风的切入点。

彰显榜样力量

用服务感动你我他

19年过去了，雷锋车队已然成为徐州一道靓丽的风景线。

标准统一的服装，整洁的车容车貌、干净舒适的乘车环境、文明礼貌的服务用语、诚信热情的优质服务。提起雷锋车队，市民津津乐道，市民侯女士说，打车时，有时会刻意留意一下出租车车身标志。在3月3日上午11点多钟，她一家三口从袁桥乘坐苏C5071E的出租车到中枢街，因忙于照顾家人，将手包忘在后排座位上，包内有两部苹果手机及现金、证件等物品。“是驾驶员王秀梅按照疫情防控要求对车辆进行通风打扫，在后座发现了丢失的物品，她所在的公司将物品好好保管，真的非常感谢。”

像这样好人好事，在雷锋车队里还有很多。雷锋车队队员李丰说，有一次他在淮西客运站等客时，一位河南老人来到车前请他带路找一家兴业银行汇款。到了银行后，老人对李丰说，她在徐州人生地不熟，请李丰一起到银行帮忙办理。热心的李丰停好车，便带着老人一起来到银行窗口。老人先让李丰帮她开一个账户，再往外国一个朋友的账号里汇款。李丰听后感觉不对劲，担心老人受骗，赶紧把这个情况告诉了银行工作人员，并通过老人的家人核实信息，确定是遇到了诈骗。后在李丰的耐心劝解下，让老人免受了财产损失。临别时，老人紧紧地拉着李丰的手说：“小伙子，今天坐你的车是我的福气。太谢谢你了，你可真是活雷锋！”

“雷锋车队就是一张诚信的名片。” 李丰说，这一真实的对话让他记忆犹新。

凡人新风尚

做雷锋精神的践行者

行万里路，洒万里情。雷锋车队在19年的风雨历程中，从有组织的开展助残、拥军、助学到清理道路障碍物，从免费为外地客人带路，到送还乘客丢失的财物，好人好事天天有。

数字最具说服力。19年来，雷锋车队做好事5600余件，拾金不昧折合人民币82万余元，被国家、省、市各类新闻媒体报道1600多次。

“这样做得耽误多少生意，少赚多少钱？”每当有人问起这个话题时，队员杜文超总会第一时间给出答案，“看到这个团队不论走到哪里，都深受尊重、认可和赞扬，我感到所付出的一切都非常有意义的。”

据了解，自加入雷锋车队以来，杜文超经常抛下生意参加各种社会公益活动。2020年初，新冠疫情发生之初，他勇做城市的逆行者，主动把疫情防控的责任扛在肩上，想方设法购买了口罩、防护服等，捐给有需要的防疫工作者。疫情期间，捐赠口罩、防护服及现金共计5000元。同时，他还是一位献血达人，从1998年至今先后献血30余次。

一辆车，一个志愿者群体，他们感染着身边的人。如今，在徐州市雷锋车队涌现出越来越多见义勇为、敬业爱岗、诚实守信、助人为乐的“的士英雄”。他们积极开展社会公益活动，敬老助残、尊师重教、拥军优属、扶贫济困，他们拥有一个共同的名字——雷锋车队。