黄淮网(陶佳宁) 新年伊始，万象更新。疫情防控优化后的首个元旦小长假，人们的出行热情得到了恢复。为给人民群众营造安全、便捷、温馨的公路出行环境，睢宁公路站G104线王集服务区开展了“护航元旦平安路，汉韵驿站伴您行”活动，全力以赴做好司乘人员的服务保障工作。
“您好，喝杯红糖姜茶吧，暖暖身、驱驱寒!”“呀，太感谢了，怎么跟到家了一样，跑车十几年第一次喝到带颜色的免费茶水，真好”，接过服务区职工端来的红糖姜茶，驾驶员王师傅激动的连声道谢。
元旦假期期间，服务区卫生间人流量较大，沉重的清理工作落在“老黄牛”保洁员尤大姐的身上。为了避免乘客滑倒，地板需要擦完即干，所以就需要一边消毒一边擦一边吹风，在外人看来，尤大姐一直在弯腰拖地、擦地......她常说的一句话就是，服务好过往的司乘人员，我的工作才算是干好了，再累我也高兴。
“您好，请把车开到相应的车位上，不要停留在服务区出入口，这样会造成拥堵”。在服务区现场安全管理中，疏导员们大力整治安全隐患，加强运输车辆停放及其他车辆防盗管理，尤其是对过夜车辆做好夜间安全提醒及巡逻防盗工作，确保服务区司乘人员、车辆的财产安全。
元旦假期以来，王集服务区“守驿人”24小时坚守在保畅一线，为过往司乘人员送上红糖姜茶、奶茶、方便面、急救手册、口罩、晕车药等应急药品。考虑到近期的第一波“阳康”出行人员，服务区还特地熬制了金桔冰糖止咳茶，缓解了群众路途中因咳嗽带来的身体不适，还将手机充电设施移到户外方便广大群众使用，用真情温暖过往群众的心，受到了过往司乘人员的不断称赞。
“汉韵驿站”敞开大门面向过往群众提供惠民便民服务，是王集服务区切实提升服务水平和加强精神文明建设的一项重要工作内容。我们把出行群众当亲人，靠前服务，为司乘人员排忧解难，全心全意提高出行群众的幸福感。
有一种期盼叫平安出行;
有一种温暖叫始终坚守;
有一种担当叫不忘初心，
2023年睢宁王集服务区继续与您“驿路相伴”!
作者单位：徐州市公路事业发展中心
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