激发消费活力 优化放心消费环境
3月12日,记者从省消费者协会获悉,在3·15国际消费者权益日来临之际,省消费者协会将围绕“激发消费活力”年主题和“优化放心消费环境 放心消费在中原”开展十余项活动,推动消费者权益保护协同共治,持续优化消费环境、提振消费信心。
据了解,省消费者协会将通过三大运营商发布2024年消费维权年主题“激发消费活力”宣传信息,通过郑州市地标性户外广告显示屏发布“激发消费活力 放心消费在中原”公益广告。同时,联合媒体开展走进直播间活动,提升公众对消费维权的认知,广泛引导公众积极参与放心消费创建。
3·15期间,省消费者协会将发布河南省2023年消费维权投诉分析报告、2023年消费维权典型案例,引导消费者依法维权、敢于维权、善于维权;发布河南省城市居民2023年消费状况和2024年消费意愿调查报告以及3·15消费提示。同时,还将发布2023年游泳衣比较试验结果,2023年我省流通领域和网络平台销售的羽绒服、电热毯、贵金属(金、银)饰品质量抽查调查结果。
为帮消费者解除后顾之忧,省消费者协会还将发布智慧315投诉平台正式上线信息,创新维权方式,提升维权效能。同时,为进一步提升消协组织维权能力,省消费者协会将召开3·15期间新闻媒体座谈会、行业协会座谈会、平台企业座谈会、重点企业座谈会等系列座谈会,探讨新时代消费者权益保护工作新举措。