快递业务量普增1/3
24日下午3点,记者在位于市区新华路一家快递公司的网点内看到,20平方米左右的房间里到处堆放着包裹,两名快递员正忙着分拣,将一个个包裹扫描、打包,不时有骑着摩托车的快递员前来接件。“快过节了,快件比平时多了不少。现在还不是最多的时候,等到晚上6点左右,会有大量的快件送到网点,到时候快件都堆满了,想进门都难。”一名工作人员说。
穿梭在各个街道的快递员们也感受到了节日的繁忙。“这两天,快递量一天比一天多,今天我送了100多单,连午饭都顾不上吃。”24日,在一幢写字楼内,韵达快递公司快递员宋师傅一边整理包裹,一边说。他告诉记者,最近一周,月饼等各种节令商品的快递开始明显增加。“上周末,我光月饼就送了好几十盒。”
记者从临沂申通、圆通、韵达等知名快递公司了解到,“双节”临近,各快递公司业务量较平时普增1/3。“每天的快件量已经超过5000件,比平时增加了2/3,已经达到去年黄金周期间水平,现在快递员每天送件量由以前的人均四、五十件增加到了七、八十件,预计本周将迎来收、发件最高峰。”韵达快递公司兰山区负责人张经理说。除了节令商品外,淘宝、京东等知名网站纷纷在节前开展促销活动,也使得近期个人网购订单明显增加。
临沂邮政速递物流公司工作人员李锋介绍说,该公司日均快件量已经超过8000件,并正以2000件/天的幅度增加。申通公司一工作人员表示,该公司快件量已经超过了2011年11月11日淘宝“双十一大促销”产生的20000件/天的最高纪录。
快递招兵买马,确保准时配送
“双节”期间,快递是否会休息、涨价,成为消费者最为关注的问题。对此,几家知名快递公司都表示,快递业务“全年无休”,“双节”期间,收发件业务都将正常运行,快递费用不变,不会额外收取费用。
不仅如此,为了保证节日期间客户的快件能及时送达,不少快递公司还制定了专门的营运方案,对车辆、人员、时间等进行统一部署,确保中秋、国庆期间的快件配送。
临沂邮政速递物流公司网运和质量监控部工作人员骆永健介绍,为确保快件无积压,该公司已经着手增配一批临时工和钟点工。从9月初,韵达快递公司就开始陆续招收快递员,目前,该公司已经增加了1/3的快递员,仅兰山区就从原来的40人增加到60人,保证高峰期时段快件不爆仓。
温馨提醒:节日收货 最好填家庭地址
在采访中,记者也了解到,虽然众多快递公司都承诺“双节”期间不歇业,但是有快递公司表示,考虑到快件量的暴增,快件的送达时间可能会出现延迟。临沂申通快递客服人员告诉记者,省内以及周边省市的快件基本上可以保持隔日送达,但是稍远一些的地市,快件送达时间可能会比正常时间延迟。
此外,快递公司也提醒消费者,在节日期间收发件时,除了要将手机号码填写清楚外,没有外出计划的市民,最好在收件人地址栏里填写家庭住址。
“‘双节’期间,不少单位都不上班,如果单子上写的是单位地址,需要更改收货地点,因此手机号一定要留好,便于快递员联系。”圆通快递张经理说。
也有快递公司表示,节日期间收货单上填写单位地址的快件,快递员一般都自动安排至节后再送,建议消费者最好填写自己的家庭住址,以免快件不能及时送达。