本网郑州5月20日讯(采编/银合军)5月16日,由郑州客运段担当的上海至郑州的K152次列车在上海站放行。身体严重残疾、几乎不能单独直立行走的旅客王晓波同伴抬进了车厢。
列车启动后,列车长李志勇在查看他们的车票时,发现几人的下车站是终点站郑州,4个人不仅分散在三节车厢,而且全部为硬座车票。为方便照顾他们,李志勇和乘务员杨志分别找到这两个车厢的相关旅客协商调换座位事宜,得到大家的理解,最后终于将他们集中调换到15号车厢,使他们如愿以偿。王晓波也被安排到专用的残疾人坐席休息。随后,李志勇安排杨志将他们作为重点旅客给予照顾。
一路上,乘务员杨志不断地为他们送水、打扫卫生,还帮他们整理物品和铺位。吃饭时,杨志会询问他们的口味,然后到餐车为他们打来饭菜。此外,杨志还多次背着行走不便的王晓波去卫生间。
到了晚上,王晓波突然发起烧来,弄得几个人束手无策。李志勇得知后,一边通过列车广播寻找医生,一边通知餐车煮好姜糖水,并端给王晓波,一勺一勺地喂给他喝。谁知王晓波的病情刚刚好转,4人中唯一的一部手机又没电了。看到他们着急的样子,李志勇先把手机拿到安全的地方充电,然后用自己的手机向他们的家人报了平安。
次日,列车到达郑州站。杨志将王晓波背下车,李志勇找来轮椅送他们出站。临别前,王晓波拉住李志勇的手,再三感谢对其一路上的精心照衷,说恰好“5·18是全国助残日”,没想到你们已经提前行动了。李车长表示“不要客气,在我们铁路的这个流动窗口里,每天都是助残日。”
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