“最后一公里”是金融服务三农的重点难点。为了打通最后一公里,针对农村存在的问题,农行连云港[-6.00% 资金 研报]分行推出了“四有”举措,贴近三农。
一有:身边有人。农行人进农村、到农户,为农民提供“零距离”服务。 “三农”金融服务区域广、工作量大是摆在银行业机构面前的难题,该行优选农村工作经验和专业金融知识兼具的员工,分别在市行设置三农金融部、县支行成立“三农”团队、网点配备“三农”客户经理,巡回上门为“三农”服务。目前该行专兼职客户经理已达40人。
二有:村村有点。农村金融网点和设施不足,制约着金融服务的广度和深度。该行从2012年起,优先选取“万村千乡市场工程”农家店、村卫生室、移动充值点、便民超市作为惠农通服务点,为农户提供消费、转账、取现等服务。同时按每百个服务点配一人的标准,向农户推介产品、巡检维护机具,确保机具故障24小时内予以解决。目前该行在全市设立1528个服务点,实现了村村都有“小农行”的目标;机具有效使用率达92%,比上年同期增长58个百分点,使用率排名全省农行前列;今年来发生交易3.98万笔,金额1.66亿元,同比分别增加3.37万笔、1.2亿元。
三有:手中有卡。提供具有集存贷款、转账结算等众多功能的惠农卡等产品,让农户“一卡在手,万事不愁”。到今年5月,该行共惠农卡25.87万张。该行还分别与连云港市卫生局、人社局开展项目合作,发行居民健康卡和金穗社保卡,为城镇职工和城乡居民的就诊结算、社保费用缴纳、待遇领取和补贴发放提供便捷服务。目前该行已发放金穗社保卡33万张,为6.6万户参加新农合的农户发放居民健康卡。农户持健康卡就可在医院门诊挂号、办理住院预交金。该行还为农户开办了电费、固定电话、移动电话、烟草购货等代理缴费业务。
四有:需时有贷。农户贷款难是个老问题。针对问题的症结,该行创新信贷方式。农户可使用抵押担保、质押担保、保证担保等多种方式取得贷款,用于农业或商业、运输、服务等非农业生产经营活动,以及购房建房或其它消费等。目前该行农贷余额达25.56亿元,占贷款总量的15.6%。根据县域经济发展特点和产业特色,该行还构建了“一县一品、一镇一品”的特色化信贷支持格局。在灌云东辛农场,该行采取的“国营农场+农户”模式,三年累计向1800多户农户发放贷款7200万元。