今冬的集中供暖刚好赶上了商丘市的高铁建设大拆迁,一些管网需要迁移和改建,跟往年相比,有点“姗姗来迟”。虽然晚了几天,不过通过热力公司和有关部门的沟通协调及全力抢修,还是按照计划于11月18日正式供暖了,市民也终于能过个温暖的冬天了。
18日下午,来到商丘恒源热力丰源发电厂,走到锅炉旁顿感一股热浪扑面而来,只见炉内火势正旺。据恒源热力公司客服中心主任高大召介绍,今年我市投用的集中供暖热源为丰源发电厂和新源发电厂,分别负责运河以南和运河以北的城市集中供暖。承担供暖任务的企业是河南省恒源热力股份有限公司。目前,丰源发电厂已正式开始供暖,新源发电厂正在输送蒸汽,最迟11月19日开始供暖,运河以南、以北,全市360多万平方米供暖面积均可享受到集体供暖。
高大召告诉记者,因为是供热初期,用户家中不可能一下子就热起来,这需要一个过程。集中供暖开始后,如果一两天后家中供暖设备还没有升温,市民可检查一下手柄阀是否完全打开,管道是否存在系统积气问题,如果气流循环不畅也会出现暖气不热现象。不过随着供暖主管道内的水温不断升高,我市的供暖管网内的水温也会随着升高,管网内的水温将根据目前室外的温度在50℃至60℃间进行设置。如果室外温度偏高,将适当降低水温;如果天气骤变、气温降低,就及时提升供暖温度。
高大召最后还提醒市民,现在每个单元顶层都建有自动排气阀,如发现家中暖气不热,用户不要盲目排气、放水,避免给自己或他人造成不必要的损失。另外,多年供热的老管道容易出现堵塞问题,如家中暖气不热或其他突发情况,用户可拨打恒源热力24小时客服电话,工作人员将及时赶到现场,协助用户进行解决。