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为提升起租率，将需求尽快转化为效益，山东枣庄铁塔公司加强从需求承接到项目起租的全过程管理，以需求驱动建设，实现了工程建设与客户需求的良性互动，促进了公司效益的提升。目前，订单需求为681个，已交付639个，已起租471个，起租率为73.71%，位居全省前列。
为了提升基站起租率，枣庄铁塔在建站前准确掌握客户需求，合理安排工程档期。在建设前，枣庄铁塔将订单响应前置，组建了由客户经理、网络规划经验丰富的项目经理、设计单位组成的预选址项目组，与运营商的网优和建设人员密切沟通，在运营商向省公司提交订单需求前，双方提前就订单进行沟通，共同梳理确认，最大限度地掌握客户的真实需求。
在建站中，加强管理，保障质量和工期。枣庄铁塔对工程建设从立项到审计归档的全过程进行认真梳理，在施工队伍管理、建设材料管理、施工现场管理、档案资料管理等方面制定操作规范，明确统一监管措施，集中跟踪调度。
在建站后，加强与客户的沟通，实现外延式服务。将建设进度定期向客户进行一对一通报，便于客户根据建站进度合理安排设备采购和安装时间；通过走访等形式，与运营商的领导、管理部门、业务部门进行不同层面的沟通，传达订单完成情况，遇到难点问题时，共同协调解决，争取客户尽早起租。
（责任编辑：HN666）
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