(本网通讯员黄玉梅)近日,市一院携手金蝶医疗项目组顺利召开徐州市首家“移动互联网医院——患者移动服务平台”项目启动会,市一院副院长鄂云翔主持会议。
启动会上,信息处处长程志国与金蝶医疗项目组成员就项目目标与价值,建设思路、功能模块和实施计划等做了详细介绍,并就相关问题进行现场答疑。
据了解,“患者移动服务平台”基于微信公众平台开发,患者用一部手机就能获取挂号、缴费、智能导诊、在线分时段预约、查看检查检验报告、在线反馈就医满意度等服务。同时,患者满意度反馈倒逼驱动内部流程优化,类无纸化流程闭环驱动内部流程节点优化及变革,提升医院空间利用率,给医院创新管理提供第一手的数据与支撑。预计该平台将于三月底上线运行,该项目着力推进预约诊疗服务、有效分流就诊患者、改善就医体验,将院前、院中、院后服务进行无缝对接,实现从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程闭环服务,减少门诊就医流程的非医疗环节,缩短排队、候诊时间,充分体现了以患者为中心的服务理念,主动求新求变,引领医院迈进移动“互联网+”时代。
此项目的成功启动,让患者随时随地享受医疗服务,也是徐州市第一人民医院积极响应并创新落实进一步改善医疗服务行动和联网+行动计划,强化互联网思维,进一步提升医院的服务能力、医疗质量与社会满意度,切实改善人民群众看病就医体验、便民惠民、和谐医患关系的重要举措。