记徐州公交汽车出租有限公司的哥的姐们

◎徐州日报全媒体记者 杨旭东 通讯员 史先金

目前，春运已进入节后返程期，为畅通旅客出行“最先和最后一公里”，徐州公交汽车出租有限公司的哥的姐们坚守岗位，用真心温暖每一位旅客，在平凡的岗位上，涌现出很多优秀驾驶员。他们用自己的实际行动，诠释着真情服务的理念，激励和引导着行业进一步提高服务意识，不断提升我市出租行业良好形象。

金牌驾驶员做好传帮带

2月18日中午，一场雪下得正酣，市民杨女士乘坐邱家友的车，将背包落在后座上。邱家友发现后，立即打电话给公司报告，同时向12328运政服务热线留言。邱家友到公司送包的途中，接到了杨女士打来的电话，杨女士对邱家友拾金不昧的精神赞不绝口。

春运期间乘客多，行李也多，邱家友每一趟都用心服务广大乘客，用实际行动践行服务无终点的宗旨。2018年至今，邱家友拾金不昧11次，送还失主的手机、现金等财物总价值在4万元以上。邱家友的好人好事在出租雷锋车队起了带动效应，春运期间公交出租驾驶员拾还物品62件，总价值8万元。

好的哥深夜送包还失主

同样是在2月18日，夜间23点左右，公交苏C9930E司机孙明水从文化宫拉载一男士至开元四季，下车时男士将皮包遗忘在车上。孙明水收车回家时发现了后座上的皮包，准备第二天一大早送至公司。

凌晨1点30分左右，失主给孙明水打来电话。当听到孙明水对他说“包已保管好，并准备交到公司”时，激动万分。由于失主白天要出国，包里有护照、现金和证件，情况比较紧急，问孙明水能否立即送来。本已休息的孙明水毫不犹豫地答应了，雪夜中在约定地点把包送给了失主。

110协助老驾勇救人

2月14日晚6点左右，乘客神先生突然腹痛难忍，在家人的陪同下打车去医院，在中山北路鼓楼花园附近等了20多分钟，都没有拦下一辆车，正在神先生想打120的时候，一辆出租车停了下了，驾驶员陈师傅见他弓着腰捂着肚子，连忙招呼他们上车赶往医院。无奈恰逢晚高峰，非常拥堵，行驶200米用了将近十分钟。拥堵的路况似乎加重了神先生的病痛，头发都被汗水打湿了。神先生回忆，当时真的有些绝望了，就在此时，陈师傅建议拨打110，请求支援协助。在110的指挥下，陈师傅用了20多分钟的时间将神先生送到了医院，基于110平台的提前调配，医院的急诊人员已经在门口等候接诊了。

春运路上，像这样的凡人善举在公交出租还有很多很多，他们奔波在城市的各个角落，为了一份责任与担当，诠释着自己的职业角色，为南来北往的乘客奉上最诚挚的温暖和最舒心的服务。