阜阳市颍东区：“小屏幕”连接“大民生”

“哪些条件符合医保退费?具体怎么退?今天咱们一次性唠明白。”

没有专业的演播厅，没有华丽的辞藻，在阜阳市颍东区新华街道新华社区的一间小屋里，乡村振兴专干王志强正对着手机镜头，用阜阳当地方言，与屏幕那头的父老乡亲们热情互动。

“以前贴个通知、发个传单，很多人看不明白。在外地打工的村民也看不到。现在有啥不懂的直接在直播间里问，很快就能得到解答。”

王志强说，一场直播下来，不仅政策送到了家，还拉近了干群关系。

　　
王志强正在直播。人民网记者 陈若天摄

只坐在屋里把政策讲得头头是道还不够，王志强琢磨着，得把镜头伸到乡亲们最需要的地方去。

“俺们社区搞大棚种植的农户多，光在屋里讲理论，不如把专家拽到地里去!”如今，王志强不仅在社区小屋里直播，还把“舞台”搬到田间地头。

“镜头对准秧苗，专家现场诊断，这种直观的农技指导，比坐在会议室里开会管用得多。”当地一位村民说。

政策有人讲，技术有人教，邻里之间的家长里短也有人管。在颍东区，“和美乡村直播间”的功能远不止于政策宣讲和农技服务。

近日，有村民在直播间的“问题留言专区”反映，两户人家因为宅基地地界闹得不可开交。看到留言后，王志强当即记录转办，第二天社区干部就上门调解，将一个可能激化的矛盾化解在了萌芽状态。“直播间不光是‘传声筒’，还是‘解压阀’。”王志强说。

近年来，安徽因地制宜推进“和美乡村直播间”建设，阜阳市颍东区积极推进，培养具有数字素养的新农人和村干，将数字化触角延伸至乡村治理的末梢，为乡村振兴注入数字动能。

王志强的直播间，正是安徽省“和美乡村直播间”建设在颍淮大地的缩影。

如今，颍东区已探索出一套“直播间+基层治理”的成熟路径：村干部轮番上阵，日常直播与专场解读交叉推进;配套开设“问题留言专区”，构建起“收集诉求—分类转办—限时反馈”的闭环机制，让群众呼声有回音。

一部手机、一个支架，搭起了一座座看不见的桥，一头连着惠民政策，一头连着千家万户。小小的“和美乡村直播间”，正书写着颍东乡村振兴的“云端故事”。