◎徐州日报记者 甘晓妹 通讯员 张红茹
“双十一”网购狂欢季即将到来，“抢红包”“双十一预售”“抽奖券”等各种促销广告已铺满各大网购平台的界面。喜欢网购的消费者也已经摩拳擦掌，提前将想买的宝贝放入购物车，准备在“双十一”当天“一举拿下”。食品因其保质期、保存条件等各种因素相对于其他货品来讲购买的风险性更大，那么，如何在“双十一”网购到物美价廉的食品?记者邀请铜山区市场监管局为消费者支招。
选购食品
铜山区市场监管局工作人员建议消费者不要购买过分低于市场价的食品。“价格低但是也应该在合理区间，一般比市场价低1/3以下属于正常。建议消费者从食品质量考虑，还是不要买过分低于市场价的食品。”
对于如何选择一家优质食品网店，工作人员建议消费者提前了解网店商家的信誉度，找规模比较大、所卖食品种类齐全、售前售后服务比较正规、食品信息介绍也比较详细的店家进行购买。购买前尤其要问清楚食品的生产日期和保质期，必要时可询问店家食品的厂家名称和食品卫生许可证号，到厂家所在地的质量技术监督局网站查询，看该食品卫生许可证号是否真实有效。另外，可以参考其他购买者对商品的评价。
此外，工作人员特别提醒，如果消费者要购买保质期短、贮存条件高的新鲜食品，最好避过“双十一”。“双十一期间物流量大，很有可能运输时间比较长，甚至出现货品滞留现象，因此，像蔬菜蛋奶、现做糕点，还有一些散装食品等等，建议消费者避过“双十一”购买。”
网上交易
“双十一”期间，网店商家一般交易量大，售前售后服务会较平常时候稍差一些，甚至一些店家明确打出“请参考商品信息自助购买”的字样。铜山区市场监管局的工作人员提醒消费者务必进行谨慎交易，“一是要注意保留交易凭证，可以将交易的界面进行截图，方便日后万一出现纠纷进行维权，二是建议消费者通过交易平台，如支付宝等第三方的托收和担保的方式进行交易，这样，在买家确认收货后，货款才打入卖家账户。”
另外，工作人员建议，出于食品运送的特殊性，消费者可以要求网店商家选择运送速度相对较快的物流，并在寄送时特别注明“食品，小心运送”等字样。
食品签收
工作人员建议，消费者网购食品一定要在签收前开箱验货。“食品不同于一般商品，退换货比较困难，因此消费者在签收网购的食品前必须先验货。首先查看食物外包装有无破损而导致食品外露的情况，然后看食品包装上的标识和产品信息是否齐全，尤其注意包装上是否有QS标识，这是企业食品生产许可。”
针对目前一些快递公司拒绝消费者先验货再签收要求的情况，铜山区市场监管局工作人员称，先验货是消费者的权利，如果快递员不让验货可以拒绝签收。
苏公网安备 32031102000168号
