一直以来,美团外卖的发展速度十分亮眼,相比其他外卖平台具有明显的领先优势。白领市场的日订单已超过130万单,最高日订单量超过230万单,稳居白领外卖市场第一。而在校园细分市场,美团外卖份额甚至一度高达70%。今年6月起,美团外卖成为白领细分市场的第一名,优势不断增大。
美团外卖为何在短短半年时间内发展如此迅速,并在白领和校园两大细分领域主战场建立牢固优势?
众所周知,美团崇尚“消费者第一”,用户体验一直都是美团最重视的关键点。美团外卖在产品设计、客户服务方面不断升级。尤其是面向用户的贴心服务深受好评,如商家平均1分钟接单的速度,自组建物流配送团队,快速高质配送,第三方保险保证用餐安全等。据悉,目前外买市场上,美团外卖的信赖度和美誉度均为最高。
为了保证白领市场品质化和多样化的用餐体验,美团外卖提倡“品质外卖”,与真功夫、康师傅牛肉面、呷哺、眉州东坡、宏状元、正一味等众多知名连锁餐饮合作,让用户对美团外卖有了更高认可。依托品牌商家的入驻,目前美团外卖的餐饮品类已经超过40多种,从西餐、韩餐、日式料理,到川菜、鲁菜、粤菜等无所不包,让美团外卖用户可以实现足不出户,吃遍天下。同时,美团连续的促销活动,给广大用户送去多种福利。
不仅造福于白领一族,更让商家受惠。宏状元相关负责人就对记者表示,美团外卖市场第一的强大实力,也对宏状元的品牌推广、店面引流产生了积极的影响,形成了一次商家、消费者、平台三方共赢的合作。
以上几个因素,或许便是美团外卖的成功密码。可以预知的是,在未来,美团外卖依然就领跑外卖配送市场,为校园学子和白领族群送去更多更好的美食,提供品类更多的优质服务。另外依托于美团在订单量和用户的天然平台优势,还有美团过去五年积累的大数据,其发展必定势如破竹。