蓬莱市各景区强化人性化服务 营造清凉旅游环境

 （蓬莱台 王楚 刘培刚）炎炎夏日里，蓬莱市各景区强化人性化服务，营造清凉的旅游环境，保障游客玩儿的舒心开心。

　　进入夏季以后，气温升高，蓬莱阁景区从满足游客舒适度考虑，鼓励导游员调整讲解方式，大部分时间放在室内讲解，既满足游客求知欲望，又避免游客晒伤。游客杨庆庆说，“我们从进门到现在，交通车、导游都领我们走有树荫、比较清凉的步道，而且有些本来是在外面讲的词，导游等我们进室内以后才详细讲解，整体感觉挺好的。”

　　蓬莱阁景区还专门调整了游览线路，设计了两条清凉又不乏味的线路，既满足游客的求知欲，又避免游客晒伤。蓬莱阁景区导游科副科长修琳琳告诉记者，“一条从蓬莱阁的东侧出发，这条线路树荫比较多，比较清爽；另外一条从蓬莱阁的西侧游览，游览龙王宫、天后宫等景点，这些景点殿室比较多，也会给大家清爽的感觉。”

　　在蓬莱欧乐堡梦幻世界景区里，每一个体验项目旁边都建起了专门的等候和休息凉亭，有的是用遮阳帆布搭成临时性的，有的则是用砖石建成的固定凉亭，工作人员随时疏导，避免拥挤，游客们悠闲地排着队伍，丝毫没有烦躁的神态。游客王振翼说，“一开始今天天气挺热的，心情也挺烦躁的，但是这里特意搭起了小棚子，在这里看着其他人玩儿，心情比较好，也不是那么烦躁了，也挺凉快的。”

　　蓬莱欧乐堡梦幻世界景区还在大部分背阴处都安放了休息长椅，甚至连自动售货机上面也搭起了凉棚，景区内的各种喷泉也都开放了，不时地喷着水花，降低周围的温度。蓬莱欧乐堡梦幻世界景区营销部副部长曲艳苹说，“现在天气比较炎热，我们欧乐堡给客人和员工都准备了一些防暑降温的药品、绿豆水，室外都搭了凉亭、凉棚之类的，像中午特别炎热的时候，我们都会建议客人体验室内的项目，虽然我们室外的项目都是正常开放的，但是我们也会为客人着想。”