如何加快国际文化旅游名城建设?日前,我市出台“关于加快旅游国际化发展的实施意见”。到2020年,旅游外汇收入将达1亿美元,年均增长12%以上,接待入境过夜游客人数比2015年翻一番。其中,接待日本、韩国等境外重点客源市场过夜游客人数比2015年翻两番。
完善国际化旅游交通体系
旅游交通是激活整个城市旅游国际化的基本要素,也是开拓境外市场的首要基础。加强航空、港口、铁路、公路等交通建设,提升城市对外交通便捷度,形成“快旅慢游”的旅游交通格局。
“实施意见”提出,强化扬泰机场作用。加快扬泰机场扩容提升和功能配套,优化台湾、日本、韩国等重点客源地航线,积极开辟欧洲、美洲等地区重点国际城市航线。到2018年,扬州泰州机场开通运行国际(地区)航线8条以上;到2020年,开通运行国际(地区)航线12条以上。
在航线开通国家(地区)设立旅游推广站,加强与春秋航空等航空公司合作,制定专项政策,加大境外游客招徕力度。针对国内已开通航线一线城市,延伸开发旅游线路,拓展国际市场。
“实施意见”提出,建设国际游轮码头。综合考虑区域环境、基础条件、景点衔接等因素,在长江沿岸规划建设国际游轮码头。
另外,加强旅游交通衔接。提升优化机场、码头、高铁站、高速出入口到中心城区及主要景区道路,建设一体化绿色快速通道,增强可通达性。提升旅游观光巴士、旅游公交专线便捷化程度和人性化、个性化配置,将其打造为城市移动风景。以瘦西湖景区、生态科技新城为重点,加快旅游慢行系统建设。
打造国际化文化旅游项目
恢复开通大运河水上游览线,建设滨水慢道
“实施意见”提出,放大世界遗产品牌效应,以国际游客的喜好、习惯和需求为着力点,调整优化旅游产品结构,加强与世界运河历史文化城市合作组织的合作,用世界语言讲好扬州故事。以运河遗产、扬州非物质文化遗产及淮扬美食为基础,突出民族性、独特性和唯一性,彰显最中国的扬州。
开发世界遗产精品旅游项目方面,我市将挖掘大运河遗产点旅游价值,串点成线、以点带面,形成水岸互动的特色产品。整合运河旅游资源,对邵伯、湾头、瓜洲、高旻寺等重要节点保护性开发。加快建设江都邵伯码头。
恢复开通大运河水上游览线,提升古运河游船国际化服务水平,提供双语视频讲解服务。结合滨水慢道建设,提升运河沿线绿化景观品质,再现盛世下扬州游运河意境。
在主要旅游度假区规划建设自驾车房车露营地,形成不同档次的自驾车房车露营集聚区。利用大运河、邵伯湖、高邮湖规划建设游艇码头,吸引游艇俱乐部入驻。
发挥七河八岛、瓜洲、枣林湾生态优势,规划布局低空飞行、车马运动等高端小众化项目。推动仪征红山体育公园、青马车寨、天乐湖等项目提档升级,丰富产品类型,引入专业俱乐部,提高参与性和体验感。
推出扬派生活体验产品,是“实施意见”的一个重要方面。据了解,我市将推动双东历史街区纵深发展、优化业态,进一步彰显文化休闲特色。挖掘文化内涵,将南河下、湾子街、仁丰里打造成各具特色的历史文化旅游街区。进一步提炼4A级以上旅游景区文化内涵,开发情景剧等文化体验类产品,丰富多语种展现形式。利用城区近百处私家园林,打造定制式旅游产品。
用外国人可理解的语言和方式对淮扬美食进行文化解读,利用冶春、卢氏古宅、迎宾馆、西园等特色餐饮名店,推出一批游客可参与、可体验、可互动的美食文化体验场所。
发展国际化商务旅游经济
推出2-3个扬州沐浴精品场所
把商务旅游作为旅游业转型升级的重点,推动全市商务旅游资源整合,通过会议、交易、展览、考察等形式,发挥商务旅游规模大、时间长、档次高、消费多等优势,形成旅游经济新增点。
成立商务旅游发展联盟,整合“吃住行游购娱”旅游六要素,组织推动全市商务旅游发展,建立联动互惠、合作共赢的产业平台。
将486非遗集聚区建设成集“展示展演、休闲体验、创意研发”等于一体的文化旅游综合体。围绕国际商务游客需求,整合非遗资源,创意研发制作一批非遗文化旅游工艺品(纪念品),积极打造“扬州工”品牌。
将虹桥坊建成集餐饮、购物、休闲、咨询等于一体的多功能国际旅游商贸区。进一步提升1912特色街区和特色小镇国际氛围和集聚消费功能。
彰显“水包皮”文化,推出2-3个扬州沐浴精品场所。
实施国际化旅游精准营销
承办好第十届省园博会,筹备世界园艺博览会
以“扬州——最中国很世界”(Find China in Yangzhou)作为对外统一的城市旅游品牌,借船出海,建立境外传播载体,通过现代科技、现代营销等多种手段拓展国际营销渠道,面向世界更高层次、更广范围、更多创意传播城市形象。
“实施意见”提出,借助上海国际知名度和影响力,加强与上海市旅游局合作,联合进行国际市场推广。与锦江集团、春秋集团、景域集团等上海知名旅游企业合作,策划包装一批主题旅游线路,拓展国际市场营销渠道。深化与上海旅游集散中心合作,加强与世界500强等名企对接,招徕在上海工作生活的外国人来扬旅游。
在“烟花三月”国际经贸旅游节、鉴真国际半程马拉松赛等品牌活动基础上,策划、招引1-2个参与体验度高、传播效应好、对淡季旅游具有拉动效应的节庆活动,并形成一定国际知名度和影响力。
承办好第十届省园艺博览会,积极筹备世界园艺博览会。举办马可波罗花世界环球花卉艺术节,提升瘦西湖万花会、瓜洲音乐节、仪征芍药节、江都邵伯湖旅游龙虾节、宝应荷藕节、环高邮湖国际自行车越野赛等活动品质。
营造国际化旅游环境氛围
增加英语报站,在品牌餐企推行多语种菜单
旅游国际化的基础是标准化。围绕国际游客需求提供标准化服务,通过完备的硬件设施与良好的环境氛围,实现旅游服务标准化、国际化、特色化、人性化的有机统一。
推动城市旅游标准化,加强与法国奥尔良旅游及标准化合作,在城市旅游志愿者服务规范、城市专业人才评价体系、历史文化遗产保护与开发体系、城市中央公园建设与管理体系、世界旅游名城建设标准体系等方面形成标准化合作成果。
构筑国际旅游环境,编制多语种旅游指南和交通地图,在交通枢纽、公共场所、旅游接待场所等推广设立中英文标识标牌,增加旅游专线和景区线路公交车英语报站功能。在品牌餐饮企业、四星级以上饭店和文化主题酒店推行多语种菜单。在三星级以上饭店投放中英文扬州旅游攻略。(金山)