为认真贯彻落实国家、省旅游局关于组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动的通知精神,开展好旅游市场的明察暗访工作,进一步提高旅游市场整治效果,帮助旅行社提升我市旅游行业自我约束、自我管理的能力。3月23日下午,淮南市旅游局监督管理科、旅游质监所工作人员在对检查中发现问题认真梳理的基础上,对部分旅行社主要负责人进行了约谈。
约谈会上,市旅游局监督管理科工作人员通报了近期市旅游局旅游市场检查和群众举报发现的部分旅行社涉嫌违规和不规范经营行为,要求旅行社一要立即停止涉嫌违规经营行为,撤销有关招徕宣传资料;二要加强员工培训和管理,认真学习《旅游法》相关法条和旅行社委托招徕出境游客的相关通知文件精神,做到依法经营、规范经营和诚信经营;三要开展内部整顿,并于3月28日前将整改情况书面报市旅游局监督管理科。会上,旅行社负责人表示,一定要加强学习,做好整改工作,并按照国家有关法规要求依法诚信经营,努力为游客提供满意的旅游产品。
会上,市旅游局还就旅游安全工作、引导游客文明旅游、旅游投诉和处理等工作进行了布置。