“街头的厕所，是市委书记亲自抓的。”54岁的李师傅在巢湖街头跑了二十多年的出租车，“我们这是座旅游城市，有温泉、有溶洞，就是街上公厕少，遇到‘急事’还真是件麻烦事。这一年变化真是太大了，街上公厕数量变多了，而且环境变好了，臭味再也闻不到了。”
这一切改变从何而来？原来，为了改变城区公厕现状，解决好百姓抱怨的如厕难题，巢湖市委书记带头当起了厕所“总所长”，推行厕所“所长制”，掀起了“公厕革命”，让群众从小厕所的“革命”中，增强了大民生的获得感。
厕所看是小事，但却是关系到人民群众生活的一件难事、实事”，合肥市委常委、巢湖市委书记胡启生在巢湖抓的第一件事就是厕所，“一个旅游城市，街面上竟然找不到厕所，当地百姓和外地游客想方便怎么办？”胡启生和有关职能部门一起研究厕所地点、样式，并先后几次察看厕所建造情况。
针对“城区现有公厕少、设施老旧、卫生质量差，厕所分布不均，管理不到位”等问题，巢湖市坚持问题导向，从厕所布点，到厕所的建造设计，再到日常维护管理都进行量化标准化，严把细节关。2016年，投资1800万对城区91座公厕全面改造，增设第三卫生间，男女厕位比例达3:2。同时，为进一步解决公厕数量不足问题，巢湖市实施单位厕所免费开放，将市区主次干道两侧具备条件的21家机关事业单位内部厕所实行免费对外开放，并在路边统一设置引导标识，方便市民就近如厕，极大地缓解了市民如厕难的问题。
在追求“数”上优势的同时，在巢湖市，公厕建设更追求“质”上的进步。外部硬件设施逐步得到完善，可要保持公厕的长期清洁，后续的管护依然不能松懈。巢湖市坚持“厕所管理作业标准化、管理市场化”原则，所有的公厕都把公厕卫生保洁标准等制度上墙，并落实专人管理，实行定期检查考评，全面提高公厕管理水平。
“建后的管理十分重要，连让老百姓快乐舒心的如厕都做不到，还谈什么城市发展竞争力？”胡启生说，“工作闲暇，我就走到街上公厕里，看看卫生保洁是否到位。”为加强后期管理维护和保洁监督，胡启生自己包联起街头公厕，带头当起“厕所所长”。随着公厕包联制度推行，全市共有35名党员干部当起了“所长”，肩负起公厕后续管理监管责任，推动街头公厕管理向“管护并重、均衡发展”方式转变，确保“管即有护、护即到位”，营造“优雅、干爽、洁净、舒畅”的如厕环境。
“厕所要做到‘两有一无’，要有水、有纸、无异味，要特别注意嗅觉的感受和视觉的感受。”对于这些细节问题，胡启生一直留意关心。为营造“优雅、干爽、洁净、舒畅”的如厕环境，城区试点的4座样板厕所，均加装了电子除臭设施，彻底消除厕所异味，并为入厕市民免费提供厕纸、擦手纸等，增设便民设施，对有条件的厕所，增设擦鞋机、饮水机，提供报纸、杂志，让便民服务的理念植入细节。
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