人民网北京6月8日电 （记者刘佳）7日，在中国旅游研究院、旅游卫视、执惠主办的《2018 CTCIS第三届中国文旅大消费创新峰会》上，清华团队分音塔科技推出全球首款出境游一站式服务产品——准儿WiFi翻译一体机。
全球首个出境游一站式服务解决方案
2017年我国出入境旅游人群达2.69亿多人次，据调研显示，语言不通是出境游人群最大的痛点，包括听不懂声音，看不懂图文；另外，流量贵、不懂景区、咨询和服务不方便也是影响出境游体验的重要因素。
清华准儿翻译机是全球首款带屏的人工智能翻译机，也是中国首款人工智能口语翻译机。面对出境游人群的诸多痛点，准儿WiFi翻译一体机带来了五大提升，分别是离线翻译、全球上网、拍照翻译、全球景区导览功能和AI语音秘书。准儿WiFi翻译一体机集成WiFi、翻译、景区讲解于一体，做到一机在手，走遍全球。
连接用户实时需求 助力五类对象
据分音塔科技CEO关磊介绍，准儿WiFi翻译一体机可为目的地公司提供用户，将有需求的用户导向服务，精准引流。为OTA（在线旅行社）提供完整的生态回流，准儿WiFi翻译一体机可以很好地对OTA的服务形成补充，比如植入OTA行中提供的服务内容，增强数据的完整性；对行中人群进行细分并升级服务，增强用户黏性，提高用户满意度。为景区、酒店提供更好服务。准儿WiFi翻译一体机可以为目的地的景区和酒店植入服务信息，加强用户的认知，降低与用户之间的沟通成本；可提供定制服务内容，优化本身的产品特色及服务。也可为用户提供增值服务，或者为用户提供目的酒店及景区的一站式服务。助力当地政府机构服务升级，打造智慧旅游新名片。面向入境的外国游客，可以降低管理及沟通成本，提高服务水平，有利开拓创新产品服务，打造智慧旅游新名片，如目前山西平遥、芜湖的民警、景区工作人员均已配备。为导游领队提供智能服务。准儿WiFi翻译一体机可协助特定线路的领队做服务升级，降低领队工作量的同时增强用户服务满意度；也可充当领队助理的角色，打破语言局限，有助于开拓可行性市场。
未来出国旅游会是什么样的体验？
关磊展现了一个美好的自由行场景，“假设我正在日本东京旅行，我中午肚子饿了需要找地方吃饭，我应该去哪儿吃饭呢？翻译机调取了很多本地的目的地服务资源，它会为您查找当前附近美食。找到以后我可以沿着街逛一下，遇到想去的料理店，这个料理到底好不好呢？我们可以通过翻译机物体识别功能进行查询和评价。当我走进店里面，跟服务员说一声‘你好，我想点怀式料理谢谢’，翻译机会翻译成日文和英文。吃完饭我想到东京本地某个景点逛一逛，但这里没有中文讲解器也没有中文讲解牌，我完全看不懂，这是非常糟糕的体验。这个时候，可以利用翻译机上面自带全球景区导览功能，查询全球的景区。在国外旅游过程当中会看到很多不知名的花花草草和动植物以及其他物品，我都充满了好奇心，通过翻译机的物体识别方式，可以对这些花草和植物进行了解。重新通过图片识别方式，让整个人类和世界万物进行了沟通。”
分音塔能为旅游行业做些什么？
科技发展的要义是便利人们的生活。数据显示，准儿翻译机在旅游行业的复租率达到70%，日调用100.4次，最高一月调用率达到15000+次，已是高频需求。显然，功能强大的准儿WiFi翻译一体机将有更强的应用表现，也将让越来越多的人自由走向世界。
原全国工商联副主席、全国政协委员中华环保联合会常务副主席孙晓华指出，大到国家间的合作，具体到与在座外国友人的交流，伴随全球化加速，打破语言壁垒亟待解决。分音塔科技作为中国人工智能翻译领域的标兵，能用前沿的人工智能技术解决了亿万人的痛点，这值得国人骄傲。希望分音塔这样的企业能不断用创新驱动发展，创造更美好的智慧生活。
东方国狮集团黄安秋董事长先生非常看好人工智能翻译机的市场前景，准儿WiFi翻译一体机带来了新的商业模式，未来具有无限可能。
中国人工智能协会高工副秘书长余有成、清华大学语音语言中心副主任王东教授、上海交通大学副院长王延峰教授分别从技术方面指出了准儿WiFi翻译一体机的技术创新点和领先性。
准儿WiFi翻译一体机从跨语言沟通切入，打造综合的出境游产品解决方案，为文旅行业带来新的业态、为用户带来更深度自由的旅游体验。分音塔科技的梦想是，致力于实现不同国家和民族间的跨语言沟通，让人类沟通无障碍。而沟通无障碍可以去除信息的不对称，减少摩擦，带来更多和平与快乐。
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