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◎中国黄淮网-徐州日报讯(记者 陆铭) 2016年,泉山区根据百姓需求,对原有“惠民包”进行提质扩容,实施以“互联网+民生服务、社区+便民利民”为主要内容的“双+惠民包”,彻底引爆泉山居民的好福气。 政务服务平台——有事您说话 生活中,难免会遇到这样或那样的问题。遇到问题怎么办?“泉山政务服务平台”给出答案——有事您说话。 泉山区有关负责人介绍,政务服务和百姓生活息息相关,在“互联网+”时代,政务服务也要与时俱进。在确定“更快、更好地为百姓提供政务服务”目标后,开发了“泉山政务服务平台”。 “泉山政务服务平台”的关键点在于“办事指南”栏目,该栏目又分个人办事、企业办事、主题服务、部门服务4个子栏目,个人办事栏目提供23项服务内容,企业办事提供19项服务内容,主题服务提供22项服务内容,而部门服务则是区属15个部门在百姓面前亮相。 “我们通过建设网站和推广公众微信号,把‘泉山政务服务平台’送到百姓面前,表明一个态度,那就是‘有事您说话’。不仅如此,通过这一平台,可以发布服务清单,在线预约预办,在线上传预审以及服务互联互通。”该负责人告诉记者,以在线上传预审为例,逐步实现居民将填写的资料实时上传,责任单位后台预审合格后,再通知办理人线下一次办结。 只要用心,为民服务就是那么简单。 就业创业平台——互联网+放飞理想 帮助百姓就业创业、实现美好生活愿望一直被泉山区视为不容懈怠的责任,所以无论是“惠民包”还是“双+惠民包”,帮助百姓就业创业都是其中的重头戏。 “在‘双+惠民包’中,我们以‘泉山区人力资源市场’网站、官方微博和微信公众号为基础,增设大学生实习岗位专栏、临时务工专栏等板块,增加岗位推送和人才推送等功能。”泉山区人保局有关负责人介绍,为了扩大百姓就业创业渠道,该局对离校未就业的高校毕业生实名登记,推荐工作岗位,直到实现就业;面向全区具有中级技能的企业职工及失业工人,每年提供不少于200个高级技能人才培训名额,提高产业工人职业技术水平。为了帮助创业,泉山区还建立了创业项目库、人才库,提供创业项目、优惠政策在线登记、查询和申报。 打造就业创业平台,通过互联网+放飞理想,效果如何? 28岁的王薇通过就业创业平台,被推荐到徐州溜溜云网络科技有限公司,愿望实现; 31岁的叶益通过惠民招聘会,被徐州神斧工程机械有限公司录用,外贸业务员岗位; 自“双+惠民包”推出以来,泉山区通过微信、微博、网站等多种渠道共服务辖区居民10000人以上,成功就业超过1000人,比去年同期增加三成左右。 社区+便民利民——润泽百姓生活 润泽,雨露滋润、不干枯的意思; 社区+便民利民,也是为百姓提供精准的、丝丝入扣的滋润服务、不干枯的意思。 滨湖小区A03号楼1单元902室的胡玉田老人躺在床上,接受了社区理发师王东提供的上门服务。社区理发都发展到上门服务的地步了? “事情是这样的,我们社区在落实‘社区+便民利民’工作中,开发了微信公众号‘滨湖好邻家’,胡爷爷的孙子胡国隽在公众号‘议事台’栏目中发布一个心愿,希望有好心理发师能到家中帮助偏瘫在床的爷爷理发。” 滨湖花园社区副书记侍婷婷介绍,社区理发师王东也是“滨湖好邻家”的粉,他和胡国隽对接,实现了他的愿望,“这是一个平台,一个为百姓提供温馨、细致生活服务的平台。” 温馨、细致的生活服务还出现在碧水湾社区。 “我们社区4月底开通微信公众号,设置政务服务、便民服务、优惠联盟三大板块,能为居民提供民政、社保办理、就业信息、健康体检、志愿服务以及代理快递收发、水费、电费、市民卡等服务,目前微粉已达到600余位。”碧水湾社区书记高文杰介绍,只要百姓需要,社区会全力满足。 社区用心良苦,受益的是百姓。碧水湾社区的陈女士是最早关注社区微信公众号的微粉之一,她的关注理由是:小区附近商家有啥最新优惠信息,打开手机就能知道,超实用。 银行服务——要跟上泉山效率 泉山好山好水好社区,是众多市民的置业选择。为了回馈钟爱泉山、向往泉山的百姓,泉山区2015年发放的“惠民包”以及2016年推出的“双+惠民包”均把购房贷款优惠作为送给大家的一项福祉。 为了打造百姓享受此项福祉的坦途,五大银行加班加点跟上泉山效率。 中国邮储银行徐州市分行西区支行魏巍告诉记者,“双+惠民包”项目启动后,该银行随即开通购房贷款优惠绿色通道,专为符合条件的市民优先办理,“活动开展不到两个月时间,来办理购房贷款优惠的市民已经不少,这说明此项活动很好,很得民心。为了尽快将贷款办理下来,我们的工作人员加班加点甚至上夜班处理业务,争取尽快上报审批。” 在泉山安家——幸福不断来敲门 市民李女士在万悦城小区购买了一套住房,当她签订合同时被告知还要再签一份减免两年物业服务费的协议书。她告诉记者:“是的,是减免两年的物业费,对方主动提出的,原因是我的教授职称符合泉山区‘双+惠民包’减免物业费的条件。” 据了解,“双+惠民包”中有一种福利是泉山区房产企业联盟会员单位推出的“购新房减免物业服务费”活动,市级以上劳模、县级以上好人、受表彰的县(区)以上见义勇为人士、教授、各级学校高级教师、全日制博士以上学历获得者若购买会员单位的楼盘,可以一次性减免2年的物业费。 幸福不止于此,泉山区房产企业联盟还推出了208套特惠房活动,对参与“双+惠民包”相关楼盘的购房客户实施抽奖优惠,即购房客户在享受家电大礼包、特定客户物业费减免等优惠政策的同时,还可享有一次参与抽大奖的机会。 “目前已有500多购房户领取了参与抽大奖的‘惠民卡’,大家很期待。” 泉山区房产企业联盟工作人员透露。 这就是泉山,不断会有幸福敲门的泉山。 |