徐州市电商协会 “互联网+”的链接者

◎文/记者 刘苏 图/本报记者 仲冬竹

小微企业贷款容易失败的原因是什么？什么样的征信是不良征信？淘宝、天猫、京东平台从事电商运营者，如何申请“电商贷”？……11月29日晚上8点，矿大科技广场蜂巢青创咖啡馆，每周二的电商沙龙如期举行。这一晚，来自淮海农商银行的主讲嘉宾与电商协会的会员们分享了小额电商贷款的经验。

每周二晚上8点，电商沙龙不见不散。两年前，徐州电商协会成立伊始创办的这项活动，到现在已经是第96期，成为徐州电商圈、互联网圈最有影响的活动品牌。

“除了两个春节停了两期，其余的每周二晚上雷打不动，风雨无阻。”当晚的沙龙主持人、徐州市电商协会副秘书长孟欢介绍说，“96期，至少有4000人次参加过我们的活动。申请成为沙龙主讲嘉宾的名单，已经排到了一个月以后。”

在这个注意力稀缺的年代，大部分的社团组织更喜欢做大场面，搞大活动，轰轰烈烈，热热闹闹，电商协会为什么以极大的热情和毅力，持续运营沙龙这样的“小活动”近百期？不断与会员分享电商、互联网理念的电商协会，自身如何运用互联网思维开展工作？对于谋求转型的传统企业和期待突破的创业者，未来的电商协会会提供哪些更有价值的服务？

带着这些问题，记者走访了电商协会的相关负责人。

1初心 推动电商产业发展，助力传统产业转型

2014年11月，徐州创建全国电子商务示范城市的进程中，在市商务局的指导下，徐州报业传媒集团牵头，与7家单位联合发起成立了徐州市电子商务协会。电商大潮之中，很多城市成立了电子商务协会，以期推动当地电商产业的发展。但是，由当地主流媒体倡仪成立电商协会，徐州开创了先河。

“2014年底我们成立协会的时候，就告诉大家，协会不仅要推动电商产业发展，而且要为徐州传统企业转型助力”，徐州市电子商务协会会长王建说，“我们要做‘大圈子’，要把电商圈的人才、技术资源，包括电子商务、互联网的理念，与传统企业的行业资源对接。定位于这一点，协会就有可能为一座城市的产业发展作出更大的贡献。”

初心既定，紧锣密鼓，快步前行。

搭建协会官方网站，开通微信公众号，组建系列微信群，为会员提供随时在线交流的机会；主办每周二的电商沙龙，打造会员们高频次线下面对面交流的平台；开展“走进名企”企业互访活动，为会员提供深度交流洽谈合作的机会；主办徐州电商“3·15”诚信宣言、十大年度电商新闻评选等公益活动……专业、丰富多彩的活动迅速为协会赢了社会的认同，越来越多的企业主动递交入会申请表。现在的电商协会已从最初的60多名会员，增加到200多名会员，而且每周都会有企业递交入会申请表。

“秘书处人手很紧，并没有安排人特意去做会员招募工作。”孟欢说，“一是因为‘风口’的缘故，希望拥抱电子商务、互联网的企业需要这样一个专业组织；二是因为参与过电商沙龙等活动，良好的互动体验，让一些企业家和创业者‘路转粉’，主动要求入会。”

2互联网+协会 开放与链接

从雷军和小米的“七字诀”——专注、极致、口碑、快，到网络上流传甚广的“独孤九剑”——用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，从传统电商平台到微信社群营销，从互联网大伽到专业咨询机构，互联网思维的各种观点、提法层出不穷，让人有眼花缭乱之感。

“这些理论和观点都值得学习、思考和研究，重要的是活学活用，而非简单套用。回归基本点思考，互联网从诞生那天起，有两个基本特征：一是开放，二是链接。”在徐州市电商协会副会长兼秘书长汪灏看来，运用互联网思维运营协会，关键点在于“开放合作是基本态度，链接资源是服务重点”。

唯有开放才能合作，唯有合作才能共赢。

每周二的电商沙龙落户蜂巢青创咖啡馆，成为这一“双创示范空间”的品牌活动，其背后是电商协会和团市委、徐州青年商会的合作；徐州电商联盟的成立，背后是市电商协会与各县（市）区电商协会的合作；徐州电商公共服务平台的筹建，背后是电商协会与杭州电商促进会等全国近百家兄弟协会的合作……

服务好会员是协会存在和发展的基础。“服务好会员，不是协会秘书处自身的能力有多强，而是链接各方资源，共同为会员服务。”在电商协会的驻地，记者看到一张示意图：从企业需求出发，以项目为抓手，定向链接政府职能部门、高校及培训机构、技术团队、媒体、投资及金融机构园区及孵化器等，汇聚资源，以解决企业在政策、人才、市场、资金等方面的问题。

“如果必须用一句话概括电商协会的定位，那就是：做徐州互联网+时代的资源链接者。”汪灏说。

电商协会咖啡馆门口的墙上，挂了一个蜘蛛侠的雕塑：身着红蓝相间的外衣，俯腰探身，并手遥指，好 像随时要吐丝外连，飞跃出击。在徐州电商协会的运营者看来，这个来自大洋彼岸的超级英雄，指哪儿连哪儿，可能是“链接”服务最形象的诠释了。

3 2.0时代 三大服务系统

“大众创业、万众创新”的浪潮在彭城奔腾。置身其中，徐州电商协会不断谋划服务升级的解决方案。

“举办以电商沙龙为代表的各类活动，是协会服务的1.0时代。经过一段时期的摸索，包括徐州互联网+创新中心的落地、徐州商业发布微信公号的试运营，意味着电商协会为会员的服务将步入2.0时代。”王建会长提纲契领谈起协会未来发展。

于今年6月份启用的徐州互联网+创新中心，是一个融咖啡馆、会议室、培训室和公共办公区域于一体的服务平台。100%的公共空间，面向电商协会会员和各战略合作伙伴的会员开放，以项目讨论为抓手，定向链接各类资源，推动项目落地。目前，创新中心正在各县（市）区的双创空间进行洽谈，以促成多方的信息互动，助推相关项目的落地。

徐州商业发布，是徐州市商务局委托电商协会运营的一个信息服务平台。目前以微信公众号的形式呈现，即将陆续开通微博、今日头条、一点资讯等同名传播终端，并在条件成熟时，筹建徐州商业信息发布厅。为企业间资源的链接，开辟专业、高效的信息匹配渠道。

“电商协会（组织系统）、互联网+创新中心（空间载体联盟系统）和徐州商业发布（信息系统），三大基础系统是电商协会秘书处未来工作的重点。这是三个开放的系统，欢迎各方有意愿、有资源的朋友共建。”孟欢说。

4 编写“火锅菜单”突破“丛林困局” 汇聚行业资源弥补“创业瓶颈”

在电商协会成立两年的时间里，协会秘书处接待了数百位企业家、创业者的来访，不断梳理会员的痛点，摸索更务实的解决方案。

“传统企业转型，不少会员身陷‘丛林困局’；创业者在创业初期，最普遍的问题是‘资源瓶颈’。”汪灏告诉记者。

对于传统企业来说，各种与互联网相关的理念、商业模式、技术、平台等等，层出不穷，蜂拥而至，如同热带雨林，将企业家团团围住。如果不能准确地理解和鉴别，就很难寻找到合适的方向和出路，贸然出击，往往会付出不菲的代价。是为“丛林困局”。在多次深入访谈和数轮专家论证的基础上，徐州电商协会正在筹建“电子商务公共服务平台”。从战略咨询、品牌定位开始，到平台运营、物流仓储、金融支付，包括人才培训、软件技术、政策法律等专业领域，把电商服务模块化，分门别类，优选出值得依赖的服务商，最直接、高效地链接有需求的企业，减少双方试错成本。“对于有需求的企业，就像去火锅店吃火锅，需要什么，按菜单选择，及时对接。”

对于大部分创业者来说，往往从一个想法、一项技能、一个商业模式开始，在资金、市场、团队等方面都有明显的短板。是为“资源瓶颈”。

“未来更可能成功的创业项目，是专业人才+专业资源的聚合。”基于这样的判断，徐州电商协会正在启动“五个一”服务模式：不同行业，成立各自的“互联网+研习社”，比如“互联网+餐饮研习社”“互联网+宠物研习社”等，这是一个开放的专业社群，由电商协会和相关行业社团共同成立；在研习社的基础上，孵化一家行业自媒体；运用众筹思维，为每一个行业搭建一个线下的行业资源汇聚平台；联合投资人，成立一支或松散或紧密的行业投资基金；最终，平台之上，各类资源的拥有者产生化学反应，能够持续、健康地孵化新的创业项目。

12月27日，很快又是一个周二。那一天，将迎来第一百期电商沙龙。据说，那一天的沙龙，将第一次放在白天，因为徐州电商协会要搞一次大活动，发布一系列值得期待的新消息。