邮储银行新沂市支行： 服务地方经济 贷动电商发展 持续加大电商群体服务力度

开栏语

一抹邮储绿，鼓舞着全体“邮储人”的心；一抹邮储绿，让无数的徐州人感受到了活力和热情。

2008年3月26日,中国邮政储蓄银行徐州市分行成立。前日，是中国邮政储蓄银行徐州市分行成立九周年的日子。

短短九年来，硕果压枝头。九年来，邮储银行徐州市分行坚持“普惠金融”的战略发展定位，紧跟徐州发展重点，服务“三农”、服务小微企业、服务社区民生，支持徐州重点项目建设，取得了显著的成绩。

◎文/图 本报记者 黄启源 通讯员 盛萌 戴卫

丽日绽蓝颜,春风悄拂面。

眼下，所有的风都朝着农村电商吹。在新沂市，凭借网络销售平台的崛起，农村电商产业发展风起云涌。电商群体借着网销的“东风”，打造着属于自己的“电商传奇”。

如今，依靠独特的产业优势，新沂市正在逐渐形成皮革皮草、服饰、美妆、农业、土特产、物流等独具规模和特色的电商产业。不仅于此，为了给这股电商创业大潮加油、助力，邮储银行新沂市支行与当地政府签署了《新型网商经营主体培育“网商贷”合作协议》，利用商务贷款、小额贷款、家庭农场（专业大户）贷款等产品并结合定向开发的“网商贷”产品，着力解决电子商务创业者融资难题。截至目前，该行累计为当地电商客户提供直接融资规模超过1亿元，成为推动新沂市电商产业发展的强大动力。

产品转型，服务转型

“没想到能无抵押、无担保，从邮储银行可以申请贷款。”从事土特产网销的电商客户老赵回想起与邮储银行的合作，仍然显得非常兴奋。由于产品好、市场大，老赵公司的订单应接不暇。眼看着订单接不下，老赵心急如焚。但苦于没有合适抵押物，他一直无法从银行获得直接融资。正在他一筹莫展的时候，当地邮储银行找到了他。由于老赵信用良好，企业经营规模持续扩大，他很快获得了邮储银行给予的5万元小额贷款资金支持。2016年8月份，当地邮储银行正式推出电商群体专属信贷产品——“电商贷”。作为老客户，老赵成为第一批“吃螃蟹”的人：申请、调查、审批、放款，15万元的贷款资金到账后迅速转化为实际利润。

“电商贷”产品，是邮储银行围绕电商客户群体提供差异化、特色化金融服务的缩影。近两年来，邮储银行一直在推进类似的市场调研和产品创新工作，深入分析市场特性、客户需求、风险把控，扎实做好客户储备工作，这也是该产品一经推出，便得以迅速落地结果的重要原因。“创新你想要的产品，提供你想要的服务”，邮储银行新沂市支行的产品创新、服务创新受到了客户的肯定和欢迎。

整合资源，提升能力

面对网销市场的瞬息万变以及多样化的客户需求，邮储银行新沂市支行作出了“进步与您同步”的服务承诺，通过不断优化、整合资源，持续提升网销市场的跟踪服务能力。一是完善了专设机构设置。为配合当地电商园建设，该支行在园内设立了自助银行和电商贷服务点，组建了创新团队，全面整合资源，将优质资源向网商市场倾斜。二是实施扁平化管理。对于电商客户的服务跟进，实行“一把手”直接负责制，每周召开产品推介会，每天实行走访服务，将网商贷优惠政策及时送到每位电商客户的手中。

对于该支行高效、优质的服务，在墨河街道经营皮草加工销售的潘经理深有感触。发展淡季时，该支行的工作人员便经常到老潘的厂子走访，询问生产计划，双方一直保持着畅通的信息沟通。临近入冬，公司接到一个大订单。初步核算，资金缺口十余万元。让他意外的是，邮储银行新沂市支行的客户经理打来了电话。原来，老潘之前随口提到的生产旺季，都被客户经理详细记在了台账上。在15万元的贷款资金到账第二天，老潘给当地邮储银行送上了一幅锦旗，“太快了，太及时了！”

立足农村，顺应趋势

2017年，中央一号文件聚焦农业供给侧改革，对当前“三农”发展提出了具体要求，全国25个省256个县电子商务进农村综合示范工作正在积极推进。“中央有要求，央企有责任，农村有市场，邮政有优势。”邮储银行对于电商的支持自上而下已经形成了强大的动能。目前，邮储银行新沂支行正在研究利用邮政集团资金流、实物流、信息流和商流“四流合一”的先天优势，积极做好农村电商的金融服务。

作为基层支行，邮储银行新沂市支行扎根农村，积极顺应发展趋势，着力打造全流程、全方位的农业发展支撑体系。生产阶段，利用家庭农场（专业大户）贷款、富农贷产品，加大对特色农业发展实行精准扶持；以网商贷为平台，持续打造产销一体的金融支撑架构，同时努力探索农村互联网金融业务模式，积极推动金融服务下沉，全面打造“为农、惠农、便农”的服务体系，让地道的农产品大步迈进城市，帮助农户实现脱贫致富的梦想。