徐州经济技术开发区从“管理者”向“服务者”华丽转身

随着“百千万”大走访活动的深入开展，徐州经济技术开发区纾企困助发展，从“管理者”向“服务者”华丽转身，推动政府职能转变，全力打造“服务型”政府和有高度、有速度、有温度的营商环境。

创新行政审批

做便民便企的“服务者”

今年以来，徐州经济技术开发区重点围绕“网上办、代办制、不见面”目标，以推行企业注册简便、项目审批提速、便民服务下沉、打造“互联网+政务服务”平台为抓手，全面改革各项行政审批制度。

为进一步提高服务群众、服务企业水平，徐州经济技术开发区行政审批局编制《审批服务办事指南》，详细介绍了企业设立、不动产登记及施工许可证“三证照”办理流程标准、需要准备的材料以及咨询方式。目前，全区企业开办、居民办理不动产登记分别可在3、5个工作日内完成。房地产类、备案类和核准类建设项目分别在20、25、32个工作日内完成。

与此同时，徐州经济技术开发区依托市“政务云”，打造全区统一网上审批服务体系，实现“外网受理，内网办理”的网上行权。运行以来，该区累计办理业务6605项，日均办理50余件，行政许可准确率和承诺件按时办结率均达100%，提前办结率达80%以上。同时，开启“政务服务速递”新方式，与EMS合作，推行“网上批、快递送、不见面”的快递送达服务。

政府购买服务

做先行一步的“服务者”

与以往相比，徐州经济技术开发区通过政府购买服务，改变“大包大揽”、直接“操刀”的社会管理模式，加快产业发展、推动职能转变、提升社会资源整合利用效益，形成“百姓点菜、政府买单、社会力量干活”的新格局。

在徐州经济技术开发区“百千万”大走访深入企业调研中，企业普遍反映办理各类用地手续存在节点多、时间长、成本高等问题。针对这些问题，该区开展区域性联合评价试点工作，对开发区范围内的土地勘测定界、矿产压覆评估、地质灾害危险性评估和地价评估等实行联合评价。该区投入资金165万元，聘请专业队伍，有针对性地部署地质环境调查、水文地质、工程地质钻探等工作，形成了《徐州经济技术开发区地质灾害危险性区域评估报告》及相关图件，并开发了开发区地质灾害危险性查询系统。今后，凡在徐州经济技术开发区范围内的企业取得土地使用权后，无需单独评估，只要持申请书、选址意见和项目建议书等直接到区域性联合评价服务窗口查询结果，切实减轻了企业负担。

搭建对接平台

做连接群企的“服务者”

徐州经济技术开发区以举办“春风行动”“就业援助月”“专场招聘会”等系列活动为载体，全方位立体纵深搭建劳动者与企业的高效对接平台。

在完善硬件设施方面，徐州经济技术开发区全线启用人力资源信息化招聘服务设施，建成全市一流功能完善的人力资源服务场所。同时，该区积极搭建“校企合作”桥梁，通过“走出去、请进来”的方式，搭建企业与高等院校毕业生交流联系的桥梁，深化校企友好合作，满足企业用工需求。

变的是角色，不变的是责任。徐州经济技术开发区急企业之所急，想群众之所想，创新实干，不断探索服务群众、服务企业的新路径、新理念，进一步增强政治意识、大局意识、为民意识和责任意识，实现“管理者”到“服务者”无缝对接、华丽转身。