中国顾客境外人均消费领先全球，也是免税市场最大买家。
根据财富品质研究院11月3日的发布调查报告显示，2013年中国消费者境外人均消费额1508欧元，是欧美国家公民的3-5倍。中国人买走全球近半奢侈品，仅27%是在国内购买，奢侈品消费今年将进一步外流。
日上、中免两大免税店业绩大增
中国奢侈品市场研究机构财富品质研究院在其发布的这份调查报告中，从2013年全球排名前十的免税集团公布的数据可以看出，主要免税集团在去年的销售增长势头良好，多家公司保持双位数的增长，其中DFS以40.65亿欧元的销售额位居全球免税行业第一，较2012年增长了25%。这得益于亚洲特别是中国大陆游客庞大的消费群体与强劲的消费力。
另外，中国的两家免税公司也取得较大发展，日上免税行2013年销售额8.82亿欧元，较上年增长37%，全球排名第12位；中免集团排名第14位，2013年销售额7.99亿欧元，较2012年业绩增长22%，其中三亚业务为中免集团带来持续利益，销售额从2012年的20.27亿元人民币，猛增到2013年的28.15亿元人民币，增幅40%。
奢侈品消费中73%外流
报告显示，在2013年，中国消费者境外人均消费额1508欧元，全球第一，是欧美国家公民的3-5倍。2013年，中国人买走全球47%的奢侈品，约计1020亿美元，但是只有280亿美元的消费留在中国境内，中国奢侈品消费外流73%。
据财富品质研究院预计，今年中国人的奢侈品消费将进一步转向境外，港澳地区（30%）、欧洲（22%）、美国（21%）是中国人海外购买奢侈品最主要的三大地区，其中美国同比增长7%，欧洲同比增长6%，欧美逐步取代中国港澳地区成大陆人境外购物的重镇。与此同时，中国消费者在大陆购买奢侈品的比例较2013年减少了2%，港澳地区则锐减14%。
网络免税店不会成气候
与往年不同的是，尽管中国消费者仍喜欢在免税店购买奢侈品，但工厂体验消费更受青睐。上述调研机构发现，中国消费者免税店购物在境外购物消费中所占的比重由2013年的65%下降到2014年的62%，并呈现进一步降低的态势，工厂体验消费逐渐成为新型旅游购物项目。
在互联网时代，免税行业也会集体快速向网络扩张，但是因为受政策等因素制约，网络免税店不会形成气候。从全球范围来看，免税行业的并购将快速加剧，大型免税集团通过并购其优势将更加明显，小型免税公司将更难存活。
对于中国免税市场的发展前景，该研究机构负责人表示，中国免税市场短期内格局很难改变，日上免税行与中免集团将继续垄断中国免税市场，并不会产生真正的第三极。从政策层面来看，国家会通过自贸区等形式的免税试点和适当开放网络购物监管验证放开税收政策的优劣利弊，以通过适当政策进一步减少消费外流。对于海南离岛免税国家会进一步放开，但是不会将该模式放开到其他城市和地区，即不会放开市内免税店政策。
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